to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 Pazar akşamı saat 20.45’te Sefaköy Bağlar Akıncı Sokak No:45’teki A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Kapı kapalıydı, kapıyı vurup içeri girmek istediğimi belirttim. Kasadaki çalışan ön taraftan giriş yapmamı sağladı. Ekmek ve su almak için ekmek reyonuna yöneldiğimde çalışanlar yeni silindiği gerekçesiyle oraya geçmememi söyledi. Kapanış saatinin 21.00 olduğunu, bu saate kadar alışveriş hakkım olduğunu belirttim. Ancak çalışanlardan adının N***** E**** olduğunu söyleyen kişi, “Siz alışveriş yapın diye biz 12’de mi çıkalım? ” şeklinde kaba bir üslupla karşılık verdi. Ben de kurumun bana 21.00’e kadar alışveriş hakkı tanıdığını, bu tavrın kabul edilemez olduğunu ilettim. Kendisi “İçeri aldık ya, daha ne istiyorsun? ” diyerek tartışmayı sürdürdü ve sonunda “İşte bunları insan yerine koyanda hata” diyerek son derece saygısız bir ifade kullandı.
Bu şubede daha önce de kapanış saatinden önce kapıların kapatıldığına defalarca şahit oldum ve bu konuda geçmişte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. 21 Eylül 2025 tarihli, saat 20.49’da kesilen 66 TL tutarındaki fişim elimde mevcut.
Çalışanların kaba ve müşteri haklarını hiçe sayan tavırlarından, ayrıca şubenin sık sık kapanış saatinden önce kapılarını kapatmasından şikayetçiyim. Hem ilgili çalışan hakkında işlem yapılmasını, hem özür dilenmesini hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde saat 11.34’te Karlıktepe Mahallesi Cengiz Topel Caddesi’indeki A101 şubesinden ekmek almak istedim. Reyonda fiyatı 15 TL olarak görünen ekmek, kasada 18 TL olarak geçti. Bu durumu kasadaki personele ilettiğimde, personel çözüm üretmek yerine el kol hareketleriyle kaba bir şekild...
26.07.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Esendere şubesindeki A101 mağazasına saat 20:49’da giriş yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanı, mağazanın kapandığını ve paspas yaptığını söyleyerek beni içeri almak istemedi. Oysa mağazanın kapanmasına 11 dakika vardı ve bu nedenle içeri girmek konusunda ısrarc...
20.10.2025 tarihinde saat 17:47’de İzmir Çeşme Germiyan A101 şubesinde 710,86 TL tutarında alışveriş yaptım (fiş no: 0081, ödeme şekli: banka kartı). Kasadan çıkarken Selpak 6’lı kağıt havlunun 10 TL’lik alışverişe özel 99 TL’ye düştüğünü gördüm ve almak istedim. Kasadaki personel, alışveriş sonrası...
01.02.2025 Cumartesi günü saat 12.30-13.00 arasında İstanbul/Avcılar Ambarlı Siteler Hasat sokakta bulunan A101 mağazasında çalışan hakkında şikayette bulunacağım. Annem bu saatlerde mağazada alışveriş yapıyor ekmek poşetine başka ürün koyduğu için mağaza çalışanınızın demediği kalmıyor. Yetmezmiş g...
12.08.2025 Salı günü İzmir Konak Halil Rıfat Paşa Caddesi 95 durağının oradaki A101 mağazasına saat 20:30 civarında alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın kapanış saati 21:00 olmasına rağmen kapılar kilitlenmişti ve içeriye alınmadık. İçeride sadece bir çalışan vardı, temizlik yapıldığı iddia edils...
Yorumlar