Kampanyalı Etiket Fiyatı Kasada Uygulanmadı, 125 TL Farkı İade Edilmedi

5 Eylül 2026 Cumartesi günü Kocaeli Karamürsel 105. Cadde üzerindeki A101 mağazasından alışveriş yaptım. Reyonda yer alan üründe kampanyalı bir fiyat etiketi bulunmasına rağmen kasada bu fiyat uygulanmadı ve etiket fiyatı ile kasadan geçen fiyat arasında 125 TL fark çıktı.

Farkı kasada fark ettiğimde çalışanlarla ve mağaza sorumlusu ile görüştüm. Kampanyanın bittiğini, kampanyaların bittiğinden haberleri olmadığını, firmanın kampanyayı habersiz bitirdiğini ve bu nedenle hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Etikette hâlâ kampanyalı fiyat yazmasına ve bu durum beni doğrudan zarara uğratmasına rağmen, ne fiyat düzeltmesi yapıldı ne de iade teklif edildi.

Şikayetvar’a ekleyeceğim fotoğraflarda, kasada alınan tutarı ve raftaki kampanyalı fiyat etiketini de göstereceğim. Etikette yazan fiyatın geçerli olmaması ve çalışanların duruma rağmen hiçbir çözüm sunmaması nedeniyle mağdur oldum. Etikette yer alan fiyatın tarafıma uygulanmasını, aradaki 125 TL farkın iade edilmesini ve ilgili mağazada etiket ve kampanya takibinin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.