to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde saat 15.14 civarında Yenice Mahallesi Fatih Caddesi No:6 adresindeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada normal market poşeti istediğim halde bana şeffaf ve altı yırtık bir poşet verildi. Poşetin altının yırtık olduğunu fark etmemiştim, kasiyer de bu konuda herhangi bir uyarıda bulunmadı. Ürünlerimi mecburen bu poşete koymak zorunda kaldım ve büyük bir kavanoz zeytin, poşete koyar koymaz yere düşüp kırıldı. Olay tamamen verilen poşetin kalitesizliğinden kaynaklandı.
Ben de benden kaynaklı bir sorun olmadığı için ürünün iadesini ya da aynısından yenisini almak istediğimi belirttim. Başta herhangi bir şey söylemeyen kasiyer, sonrasında ürünün iadesini alamayacaklarını ve kaba bir üslupla poşeti kullanmak zorunda olmadığımı, ürünü elimde taşıyabileceğimi söyledi. Yetkili birini istediğimde ise kendisinin yetkili olduğunu belirterek bana bağırdı. Ardından başka bir kadın personel geldi ve ona da durumu anlattım. O da müşterinin kırdığı ürünü iade almadıklarını söyledi. Sonrasında başka bir ürün alabileceğimi belirtti ve konu kapandı. Ancak kasiyer arkadaşın üslubu ve davranışı kesinlikle kabul edilemezdi. Şikayetimi dile getirdiğimde de "edersen et" gibi bir tavır sergiledi.
Fiş numaram: 0084
Bu şekilde bir iletişimle karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Personelin üslubu ve müşteriyle olan yaklaşımı konusunda gereğinin yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
28.05.2025 akşamı saat 16.15 civarında, yıllardır alışveriş yaptığım Orhangazi Mahallesi Vatan Caddesi üzerindeki, muhtarlık karşı çaprazında bulunan A101 şubesinde görevli kasiyerin olumsuz tavırlarıyla karşılaştım. Hiçbir sebep yokken, 4 adet dondurma aldım ve markette başka alacaklarım olduğu iç...
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:07’de Ankara Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:47/G Maltepe adresinde bulunan A101 şubesinden alışveriş yaptım. Beypazarı marka 6 adet maden sodası almak için mağaza girişindeki 24’lü koliden market poşetine 6 şişe koydum. Ancak poşet yırtıldığı için şişeler yere düştü ...
21.09.2025 tarihinde Tokat ili Zile ilçesi Kahya Mahallesi NATO Yolu üzerindeki A101 f125 mağazasından saat 14:49'da alışveriş yaptım. Aldığım ürünler biber, 3 adet Halley ve 3 kilo kavun olup toplamda 197 TL ödedim (Kasa No: 2706). Ödeme yapmak için kasaya gittiğimde, kasada kimse yoktu. Görevli k...
Kasadan geçtikten hemen sonra bırakmak istediğim ürün için iade gerekçeleri, ürünün kasadan geçmiş olması olarak belirtildi ve o ürünlerin iadesini alamayacaklarını belirttiler. Marketin kasasından poşete koymadım, ürünleri geri alamayacaklarını belirtip almadılar. Elimdeki fişi kabul etmeyip kesinl...
E561 Mağaza kodlu Afyon/merkez/hattat Karahisar mahallesindeki A101 şubesi ısrarla talep etmeme rağmen 3-4 gündür 0,25 TL ücretli olan naylon poşetlerden satmıyorlar. Genel müdürlüklerinin göndermediğini söylüyorlar. Ancak A101 sanal market üzerinden verilen siparişleri ücretli poşet ile gönderiyorl...
Yorumlar