to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen Blendax Şampuanı Eklenmesi Ve Çözüm Sunulmaması
Bugün A101 online alışveriş uygulamasından yaklaşık 668 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş verirken özellikle Biyoblas şampuan istedim ve “farklı ürün istemiyorum, alternatif eklenmesin” şeklinde özellikle belirttim. Buna rağmen bana haber verilmeden siparişime Blendax şampuan eklenmiş.
Ben alternatif ürün talep etmedim ve böyle bir değişikliği onaylamadım. Siparişim “hazırlandı” durumuna geçtiği için de herhangi bir düzeltme yapılmadı, müşteri hizmetleri veya ilgili birim tarafından da bir çözüm sunulmadı.
Benim tek beklentim, yanlış eklenen Blendax şampuanın alınarak yerine talep ettiğim Biyoblas şampuanın gönderilmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesidir. Gümüşhane A101 online siparişimle ilgili yaşanan bu sorun için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
