İstanbul Başakşehir A101 Şubesinde Hijyen Ve Düzen Sorunları

6 Eylül 2026 Pazar günü saat 13.30 civarında İstanbul Başakşehir’deki TOKİ 18. Bölge sitesi içerisinde bulunan A101 şubesinde yaşadığım hizmet kalitesinden dolayı şikayetçiyim. Mağazada personel sayısı yetersiz olduğu için genel düzen bozmuş durumda ve mağaza oldukça bakımsız görünüyor.

Sebze reyonundaki ürünlerin bir kısmının bozulduğu, sineklendiği ve yine bazı reyonlarda son kullanma tarihi geçmiş ürünler bulunduğu dikkatimi çekti. Donduruculardaki ürünler de karmakarışık, gelişigüzel ve üst üste istiflenmiş durumdaydı. Mağazanın genel görünümü hem hijyen hem de düzen açısından rahatsız edici seviyede.

Personelin tavrı da oldukça isteksiz ve yılmış bir haldeydi, müşteriye karşı ilgisiz davranmaları hizmet kalitesini daha da düşürüyor. Bu şubede hem reyon ve dolap düzeni hem de ürünlerin son kullanma tarihleri ve hijyen koşullarıyla ilgili acil bir denetim ve düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetle ilgili olarak ne tür bir aksiyon alınacağı konusunda bana yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.