to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay ili İskenderun ilçesi Büyükdere Mahallesi’nde bulunan A101 şubenizde yaklaşık bir yıldır gözlemlediğim bazı olumsuz durumları paylaşmak istiyorum.
Büyükdere İskenderun şubesinde müdür yardımcısı gibi davranan bir personelin, hem diğer çalışanlara hem de müşterilere karşı sürekli olarak saygısız ve küçük düşürücü tavırlar sergilediğine birçok kez şahit oldum. Çalışanlara “cahil”, “mal kafalı” gibi hakaret içeren ifadeler kullandığını ve onları diğer personelin yanında aşağılayıcı şekilde konuştuğunu defalarca gördüm. Bu durumun uzun süredir devam ettiği ve süreklilik gösterdiği açıkça fark edilmektedir.
Aynı personelin müşterilere karşı da sert, kırıcı ve profesyonellikten uzak davrandığını, bir olayda ürün (örneğin turşu kavanozu) fırlatacak kadar agresif bir tutum sergilediğini gözlemledim. Bu tür davranışların hem kurum imajınıza zarar verdiğini hem de çalışanlar üzerinde ciddi bir psikolojik baskı oluşturduğunu düşünüyorum.
Bir müşteri olarak bu durumdan ciddi rahatsızlık duyuyorum. Çalışanların onur kırıcı ifadelere maruz kalmadan, sağlıklı ve saygılı bir çalışma ortamında görev yapmaları gerektiğine inanıyorum. Aynı şekilde, müşterilerin de güler yüzlü, saygılı ve güvenli bir hizmet alma hakkı olduğunu hatırlatmak istiyorum.
Belirttiğim bu hususların ciddiyetle incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10.12.2025 tarihinde saat 15.00 sıralarında Hatay Yayladağı Atatürk Caddesi üzerindeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Mağazadaki poşetler o kadar kalitesizdi ki aldığım turşu kavanozunu taşıyamadı, poşet yırtıldı ve kavanoz kırıldı. Buna rağmen herhangi bir olay çıkarmadan yeniden turşu kavanozu ...
Hatay Defne Çekmece Mahallesi 267. Sokak’ta bulunan A101 şubesinde, bugün saat 19.30 civarında reyonda ürünlere bakarken bir çalışan tarafından rahatsız edici bir tavırla karşılaştım. Herhangi bir uyarı gerektiren bir durum yokken, çalışan müşterilerin içinde marketten çıkmam yönünde bağırarak beni ...
Bugün Çankırı Ilgaz N***** G***** Caddesi’indeki A101 şubesine gittiğimde personelden son derece rahatsız edici bir yaklaşımla karşılaştım. Personel, “aldığınız ürüne baktınız mı, iade yok” diyerek kaba ve saygısız bir üslup kullandı. Müşteriyle bu şekilde, kırıcı ve suçlayıcı bir ifadeyle konuşulm...
Hatay İskenderun Bekbele Mahallesi'indeki A101 şubesinden uzun süredir memnun değiliz. Yaklaşık 4 aydır, mağazada müdür olarak görev yapan esmer bir kadın çalışanın tutumundan dolayı alışverişlerimizi sonlandırmak zorunda kalıyoruz. Her alışverişimizde, hem kasada hem de mağaza içinde müşterilere ka...
14 Kasım 2025 tarihinde, öğleden sonra saatlerinde Hatay / İskenderun Pirinçlik – Büyükdere Şubesi’nde eşim S*** D*** ile yaşadığımız son derece rahatsız edici ve onur kırıcı bir durumu tarafınıza bildirmek istiyorum. Şube müdürü olarak görev yapan S*** isimli personel, herhangi bir gerekçe olmaksı...
Yorumlar