A101 Ekstra uygulaması üzerinden Newton marka nw-2014 s model ankastre set satın aldım. Ürünüm 4 Eylül 2026 tarihinde te...slim edildi. Kurulum ve teknik destek için ürün kolisinde yazan 444 83 93 numaralı hattı aradım. Görüştüğüm servis, Sarıkamış ilçesinde Newton markası için hizmet vermediklerini, s...
A101 Ekstra online mağazasından 10 Aralık tarihinde 7.999 TL ödeyerek Newton marka ankastre set satın aldım. Kurulum içi...n bir hafta bekledim, kurulum yapıldıktan sonra ise özellikle ocağın sürekli arıza verdiğini gördüm. Ocağın gözlerinden biri yanıyor biri yanmıyor, çakmak takılı kalıyor, ileri ger...
A101 Extra internet mağazası üzerinden Newton marka ankastre set satın aldım. Ürünü 9 Ocak tarihinde teslim aldım ve sad...ece birkaç gün sonra, 12 Ocak’ta iade talebinde bulundum. İade süreci için servis yönlendirilmesi gerektiği söylendi; ancak servis hiçbir şekilde gelip ürünü sökmedi ve iade süreci...
A101’den Alınan Ankastre Setin İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
03.10.2025 tarihinde A101’den Newtoon marka ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2...0 gün sonra fırınım arızalandı. Servis gelip menteşeleri değiştirdi ancak sorun çözülmedi. Tekrar gelen servis, fırının arızalı olduğunu ve ürünün iadesi veya değişimi gerektiğini ...
1
A101den Aldığım Ankastre Setin İadesi Bir Aydır Gerçekleşmedi Mağdurum
15 Ağustos’ta A101’den Newton mfa400 model ankastre set satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda set üstü gözlerinin yanmadı...ğını fark ettim. Teknik servisi çağırdım ve tuş takımını değiştirdiler. Ancak bir hafta sonra aynı sorun tekrar etti. Bunun üzerine iade talebinde bulundum.
Belki 20 kez emojistik...
1
Kurulum Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
25 Haziran 2025 tarihinde sipariş verdiğim Newton Cam Ankastre Set Siyah (F-17-GLS 640-MFA400) birkaç gün sonra teslim e...dildi. A101 müşteri hizmetlerini arayıp servis yönlendirmelerini istedim. Kurulum için. Ertesi gün servis geldi. Bütün kutuları açıp, önce fırını sonra ocağı daha sonra davlumbazı ...
A101 Ekstradan ürün almak tam anlamı ile pişmanlık. Almış olduğum Newton ankastre seti 26.2.2025'de Servis tarafından ku...rulumu yapıldı. Bir gün sonrasında ocağı açıp çakmağa bastığım gibi ürün havaya yüzüme doğru sıçradı. Hemen servis ile iletişime geçtim. 2 gün sonra kendim servis çalışanını aldım ...
Malatya öz Anadolu teknik servisi şikayet
A101 den Newton marka ankastre fırın aldım 1 ay oldu servis kurulumu yapmıyor... sürekli oyaladilar şu an da da telefona bakmıyorlar. Öz Anadolu teknik servisi Malatya'da. Sorunumun çözülmesini istiyorum aksi halde ürünü iade etmek zorunda kalacağım bu da beni...
1
A101 Ve Birgündekargo Firmaları Yüzünden Aksayan İade Süreci
A101 web sitesinden almış olduğumuz Newton marka ankastre set hasarlı teslim edildi. Görevli yetkili servis, konuyla ilg...ili tutanak tuttu. A101 çağrı merkezine durumu bildirdik. Birgündekargo firmasının 3 iş günü içerisinde ürünü teslim alacağını ve iade işlemi yapılacağını ilettiler. Yaklaşık iki h...
A101 ekstra üzerinden 14 martta Newton marka ankastre set aldık. Ürün teslim edildikten sonra anlaşmalı oldukları servis... (Elit Teknik) söz verdikleri günde gelmedi. Uzun süre bekledik. Servis ürün boyutları uygun gelmediği için takmadı. İade talebi oluşturdum fakat servis raporunda yerine sığmadı ya...
A101 internet sitesinden aldığım Newton marka ankastre setin kurulumu için servis geldiğinde, ocağı ve fırını kurup davl...umbazı mutfak dolabının kapağını sökmeniz gerekiyor diyerek kurmadan ayrıldılar. Ocağı ve fırını 10 dakikadan az bir sürede kurup, hiçbir deneme yapmadan gittiler. Servisin ardında...
1
A101 İnternet Sitesinden Newton Ankastre Set Aldım Fırın Hasarlı Geldi
A101 internet sitesinden Newton ankastre set aldım, fırın hasarlı geldi. İade talep ettim, 'en kısa sürede geri dönüş sa...ğlanacaktır' denildi fakat üç hafta oldu ve hala cevap alamadım. Hasarlı ürünü ne kullanabiliyorum ne de iade edebiliyorum. Müşteri hizmetleri ile sürekli görüşüyorum, 'en kısa sür...
A101'den Newton ankastre fırın seti aldık. Davlumbazın içinde herhangi bir motor ya da mekanizma yok. Mekanizma olmadan ...davlumbaz nasıl çalışır? Servise sorduğumda bin tl ücret talep edildi. Ürünü iade edemiyorum. Ürünü kullanmadım bile. Kurulduğunda iade etmek istedim kabul edilmedi.
Newton marka ankastre fırın aldım. Günlerdir iadesi için uğraşıyorum ve herhangi bir ne geri dönüş yapıldı, ne de bir il...gi gösterildi. Günlerdir aramama rağmen, halen yetkililerden bir geri dönüş yapılmadı. Fırın hasarlı geldi. Cami patlak kasası, yamuk elimde servis raporumun olmasına rağmen, halen...
Volta VSM gibi tescilli araçların iadesi, standart tüketici ürünlerinden farklı bir süreçtir. Araç henüz tescil edilmemişse veya ayıplı bir mal durumunda iade talep edilebilir; tescil tamamlandıysa iade genellikle mümkün değildir.
Tescil Öncesi İade (Cayma Hakkı)
Ürünü satın aldıktan sonra 14 gün içinde, henüz teslim almamış ya da teslim almış ama tescil (plaka, ruhsat) işlemlerine başlamamışsa, A101’in müşteri hizmetleri (0850 808 21 01) üzerinden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade talebinizi bildirin, fatura ve satın alma fişinizi ekleyin; A101 size iade prosedürünü yönlendirecektir.
Ayıplı Mal Durumunda İade
Araçta üretim kaynaklı bir kusur (motor arızası, şasi kırığı vb.) varsa, “Ayıplı Mal” hükümlerine dayanarak sözleşmeden dönme hakkınız vardır. Bunun için yetkili servisten arıza raporu alın, fatura ve COC (Uygunluk Belgesi) ile birlikte A101’e başvurun. Servis raporu, iade sürecinin ilerlemesi için zorunludur.
Tescil Sonrası İade İmkansızlığı
Araç tescil edildiğinde (plaka ve ruhsat çıkarıldığında) resmi sicilde ikinci el statüsüne girer. Bu aşamada A101, keyfi cayma hakkı kapsamında iade kabul etmez; sadece ayıplı mal durumu için mahkeme ya da Tüketici Hakem Heyeti kararıyla tescilin iptali/geri devri sağlanabilir.
Bilgi Notu:
Tescil işlemi başladığında, iade talebinizi hemen A101 müşteri hizmetlerine bildirmeniz ve gerekli belgeleri (fatura, COC, servis raporu) temin etmeniz, sürecin uzamasını önler.
Kısaca:
- Tescil öncesi 14 gün içinde cayma hakkı ile iade mümkündür.
- Ayıplı mal durumunda yetkili servis raporu şarttır.
- Tescil sonrası iade genellikle yasaktır; sadece ayıplı mal için istisna vardır.
- İade talebinizi A101 müşteri hizmetleri (0850 808 21 01) üzerinden başlatın ve belge eksikliği yaşamayın.