to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 tarihinde Aksaray Merkez Fatih Şubesi’nden aldığım oyuncak davulu iade etmek istediğimde A101 şubesinde ciddi bir sorun yaşadım. Kasadaki görevli, oyuncaklarda iade ve değişim olmadığını söyleyerek talebimi reddetti, sonrasında ise bölge müdürünün izinli olduğu ve bu nedenle iade işlemi yapamayacaklarını belirtti.
Yaşadığım bu durum üzerine A101 müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca mail attım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem mağaza çalışanlarının yaklaşımı hem de müşteri hizmetlerinden yanıt alamamam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ben, aldığım oyuncak davul için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak da bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Tokat Merkez Abdulfettah Mahallesi’ndeki A101 şubesinden 27.02.2026 tarihinde oyuncak masa lambası satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde ışığının hiç yanmadığını fark ettim. Elimde fişim olduğu halde 1 Mart Pazar günü aynı şubeye gidip ayıplı ürünü iade etmek istedim. Kasadaki görevli, ürünün ...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Akhisar Atatürk Mahallesi’indeki A101 mağazasından 439 TL’ye hediye çeki ile bir oyuncak davul satın aldım. Mağazada, ürünü denemek için pil takacağımı ve çalışmazsa iade alınıp alınamayacağını sordum, “alırız” yanıtını aldım. Eve gelip pili taktığımda ürü...
A101 marketten kapağı kusurlu bir kavanoz satın aldım. Üründeki kusuru eve gelince fark ettim ve iade ya da değişim için Aksaray’daki d291 kodlu A101 şubesine gittim. Mağazada görevli personel, ürünü yalnızca aldığım şubeye iade edebileceğimi, bu mağazadan iade ya da değişim yapamayacaklarını söyle...
25.10.2025 tarihinde Aksaray Meydan Mahallesi'indeki a. 101 şubesine, elimdeki fiş ile birlikte aldığım düdüklü tencereyi garantiye göndermek ve iade işlemi yapmak amacıyla gittim. Şubede kendisini müdür olarak tanıtan çalışan, talebimle ilgilenmek yerine beni azarladı ve "İstediğiniz kişiye şikayet...
A101'den aldığım çocuk mutfak oyuncağını açtığımda eksik ve kırık olduğunu gördüm. Aldığım şube farklı bölgede olduğu için farklı bir şubeye iade etmek istedim. Gittiğim yerdeki şube bölge sorumlusu 'değiştiremez' dediği için çalışanlar ürünü kabul etmedi. Kasaların üzerinde bulunan, fiş ve fatura i...
Yorumlar