to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Kırıkkale Plevne Cad. A101 mağazasından Kivi marka gizli su sebili satın aldım. Ürün bir hafta sonra kapıdan teslim edildiğinde evde yoktum, 9 yaşındaki oğluma bırakılmış. Paketi açtığımızda ürünün yan tarafında hasar olduğunu fark ettik. Hemen kargo firmasını aradım, ancak A101 mağazasıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Aynı gün mağazaya gidip durumu anlattım, bu kez Kivi markasını aramam gerektiği belirtildi.
Kivi müşteri hizmetlerini aradığımda A101 mağazasının iade alacağını söylediler. Mağazaya tekrar gittiğimde ise Kivi teknik servisten hasar raporu almam gerektiği söylendi. Teknik servisi aradığımda ise ürünün hasarlı olduğu için rapor verilmeyeceği ve tekrar A101’e yönlendirileceğim belirtildi. Bu süreçte faturamı da A101 mağazası aldı ve şu an elimde değil.
13 gündür çözüm bekliyorum, ürün evimde paketli şekilde duruyor ve mağduriyetim devam ediyor. 10.999 TL ödediğim ürünün iadesini talep ediyorum. Şikayetimin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
11 Eylül’de A101’in İzmir/Buca 16518 kodlu mağazasından kredi kartımla 10.999 TL ödeyerek Kiwi marka çaycılı su sebili siparişi verdim. 19 Eylül’de ürün elime ulaştı. Kutuyu açmadan önce A101’i arayıp servis yönlendirmesi olup olmadığını sordum, Kiwi müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Kiwi müşteri...
28.10.2025 tarihinde A101 online mağazasından Kiwi kwp 8570 gizli dahili su sebili siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082856508894. Ancak ürün tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durum üzerine A101 müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde kargo...
28.08.2025 tarihinde Sultanbeyli Petrolyolu A101 mağazasından aldığım Kiwi gizli su sebili, evime kargoyla ulaştığında yanlarından darbe almış ve alt kapağı kırık şekilde teslim edildi. Ürünü iade etmek için A101 müşteri hizmetlerini aradım, ancak iade işlemi için merkezden onay gelmesi gerektiği ve...
Konu: A101'den Aldığım Su Sebili İle İlgili İade Problemi ve İnceleme Süreci hakkında Şikayet Merhaba, 18.04.2024 tarihinde A101 mağazasından aldığım Kiwi markalı su sebilinin kırık çıktığını fark ettim. Hemen iade başvurusu yaparak durumu bildirdim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Anca...
A101 Kocaeli Derince 60 Evler d Plaza içindeki Erdağı şubesinden, 195010102550814104319 fatura numarasıyla Kiwi 8535 model su sebili aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda tamamen kırık, patlak ve arızalı olduğunu gördüm. Ürün sıfır ve garantili olmasına rağmen, daha ilk günden bu şekilde teslim edilm...
Yorumlar