to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
A101 hesabımda kayıtlı olan telefon numaram iptal oldu. Yeni telefon numaram ile güncellenmesi hakkında en az 10 sefer farklı kanallardan görüşme yaptım; mail göndererek, telefon ile görüşerek ve web'den 'Bize Ulaşın' hattından canlı destek ile görüştüm. 4-5 sefer ticket açtılar, maalesef 10 günden önce dönüş yapmıyorlar ve dönüş yaptıklarında her seferinde kopyala yapıştır mesaj ile cevap veriliyor.
Değerli Müşterimiz,
Üyeliğe ait telefon numarasını güncelleme işlemi sağlanamamaktadır. Dilerseniz üyelik hesabınızı silerek mevcut bilgileriniz ile yeniden üyelik oluşturabilirsiniz. Üyeliğinizi 'Profilim' ikonuna tıklayarak 'Kişisel Bilgilerim' penceresinde yer alan 'Hesabımı Silmek İstiyorum' butonuna tıklamanız gerekmektedir. Açılacak olan pencerede 'Evet, Eminim' seçeneğini işaretlediğinizde ve onay verdiğinizde hesap silme talebiniz alınmış olacaktır. Hesap silme işleminiz en geç 30 gün içerisinde tamamlanacak olup, hesap silme işlemi tamamlanana kadar silme talebinizi geri alabilmeniz mümkündür.
Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla.
Bu mesajı gönderiyorlar ve her seferinde baştan görüşüyoruz. Hesabıma ulaşabilsem zaten kendim sileceğim. Telefon numarası kapalı, kapalı olan telefon numarasına doğrulama kodu nasıl gelecek? Yeni telefon numaram ile kayıt olmaya çalıştığımda da eski telefon numaramda mail adresim kayıtlı olduğu için hata veriyor, kabul etmiyor. A101 hesabıma ve A101 Hadi hesabıma giriş yapamıyorum. Ya telefon numaramı güncelleyin ya da kayıtlı olan mail adresimi silin.
A101 online üyelik işlemlerimin silinmemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Üyeliğimin eski cep numarama kayıtlı olması sebebiyle giriş yapamadığımı belirttim. Yeni numaram ile kayıt olmaya çalıştığımda ise mail adresimin sistemde kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Bilgilerimi güncelleyip giriş yapamıyor...
Yaklaşık 1 yıldır eski telefonuma ait A101 hesabımın silinmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak hesabımın silinemeyeceği belirtiliyor. Bu nedenle yeni bir hesap açamıyor ve alışveriş yapamıyorum. Sorunun tamamen online olarak yaşandığını ve mağaza ile herhangi bir işlem yapılmadı...
A101 online siparişte kayıtlı bir hesabım var. Alışveriş de yapıp kullandığım bir hesap. Ancak tekrar girmek istediğimde telefon numarası ile giriş yapıp doğrulama kodu gönderiyor, isim soy isim ve mail adresi istiyor, daha sonra kayıtlı bir mail adresi lütfen başka bir mail adresi yazınız diyor. W...
A101'de indirimden faydalanmak için üyelik açmıştım. Oradaki bir çalışanınız üyelik kazanmaya çalışıyordu ve bilgilerimi aldı. Telefon numaramı aldıktan sonra T.C. kimlik numaramı istedi. Ben de vazgeçtiğimi, istemediğimi söyledim ancak ısrar etti. Yine de sonunda 'tamam' dedi. Mağazadan çıktığımda ...
Merhabalar, geçen güne kadar A101 hadi uygulamasını kullanıyordum. Telefon hattım kapandığı için yeni hat aldım ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda eski numarama SMS onay kodu gönderiliyor. Haliyle eski numarama erişim sağlayamadığım için yeni telefon numaramı güncellemek için müşteri temsilcisini...
Yorumlar