Hadi Black Kart Kampanyasında İade Yapılmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

02.04.2026 tarihinde Manisa Şehzadeler A101 Anafartalar şubesinden Hadi Black kart aldım. Kayıt olurken tarafıma ücretsiz Lipton 48’li demlik poşet çay verileceği söylendi. Sonrasında bu kampanya için 500 TL alışveriş şartı olduğu belirtildi, onu da yerine getirdim.

Alışverişi yaptıktan sonra 2-3 gün içinde iadenin hesabıma yansıyacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili hem mağaza hem müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “yanlış bilgi verilmiştir” denilerek süreç adeta kapatılmaya çalışıldı.

En başından beri yanlış bilgilendirildiğim için mağdur olduğumu düşünüyorum. Hadi Black kart üzerinden taahhüt edilen Lipton 48’li çay iadesinin tarafıma eksiksiz şekilde yapılmasını ve kampanya koşulları hakkında müşterilerin açık ve net bilgilendirilmesini talep ediyorum.