H*** T****** Kartıyla Trendyol’da Sürekli Ödeme Alınamadı Hatası

A101’in H*** T****** kartı ile Trendyol’dan yaklaşık 1–1,5 aydır hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. 3D Secure ile güvenli ödeme seçeneğini işaretleyip doğrulama kodunu giriyorum, işlem onaylanıyor gibi görünüyor ancak hemen ardından “ödeme alınamadı” uyarısı çıkıyor. Kartımda yeterli limit olmasına rağmen sistem ödemeyi kabul etmiyor.

Yaklaşık 1,5 ay önce A101 kasalarından H*** T****** kartıma 500 TL yükleme yaptım. Trendyol’dan almak istediğim ürünlerin toplamı 326 TL olmasına rağmen her denememde aynı hatayı alıyorum ve ödeme gerçekleşmiyor. Bu nedenle kartımdaki bakiyeyi kullanamıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum.

Konu ile ilgili henüz ne A101 ne de Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. A101 ve Trendyol’un birlikte bu ödeme sorununun kaynağını tespit edip, kartımla sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabilmem ve kart bakiyemi kullanabilmem için gerekli incelemenin yapılarak problemin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.