to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Cumhuriyet Mahallesi A101 Şubesinde Personelin Kaba Davranışı
13.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Gaziantep Cumhuriyet Mahallesi itfaiye karşısında bulunan, mağaza kodu 9658 olan A101 şubesinde yaşadığım olumsuzluğu belirtmek istiyorum. Mağazada görevli reyon ve kasa personelleri son derece ilgisiz ve alakasız davranıyor.
Mağazada yardım istediğimizde veya bir ürün hakkında soru sorduğumuzda çalışanlar kaba tavırlar sergiliyor ve sorularımıza ters yanıt veriyorlar. Müşteriyle iletişimleri saygıdan çok uzak; bu durum artık rahatsız edici bir hâl almaya başladı.
A101’in müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olduğunu düşündüğüm için, özellikle bu mağazada görev yapan ilgili personeller hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu çalışanların değiştirilmesini ve yerlerine işini özenle yapan, müşteriye saygılı personellerin görevlendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
13.03 tarihinde saat 18.00 civarında Gaziantep Şahinbey Cumhuriyet Mahallesi, itfaiye karşısında bulunan A101 şubesinde yaşadığım personel davranışından şikayetçiyim. Hem kasada hem de reyonda görevli çalışanlara bir şey sormak istediğimizde son derece kaba hareketler ve üslupla karşılaşıyoruz.
Müşteri olarak basit bir soru sorduğumuzda bile yüz ifadeleri, beden dilleri ve konuşma tarzları rahatsız edici derecede kaba ve saygısız. Bu durum tek seferlik değil, aynı şubeye her gidişimizde benzer tavırlarla karşılaşıyoruz ve artık bu durum bizi ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Bu şubede müşteriyle doğrudan muhatap olan personellerin değiştirilmesini ya da en azından gerekli uyarıların yapılıp müşteriyle iletişim konusunda daha saygılı ve profesyonel davranmalarının sağlanmasını talep ediyorum.
