Gaziantep A101 Şubesinde Personelin Saygısız Tavırları Ve Hakaretleri

Gaziantep Cumhuriyet Mahallesi itfaiye karşısında bulunan, mağaza kodu 9658 olan A101 şubesindeki personelden ciddi anlamda şikayetçiyim. Bu şubeden her ay düzenli olarak alışveriş yapıyoruz; ancak çalışanların müşterilere karşı tutumundan artık çok rahatsızız.

13.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 civarında mağazada hem reyon görevlisi hem de kasada bulunan iki personel, müşterilere karşı son derece saygısız davrandı. Hem bizi hem de diğer müşterileri azarlarla bir üslupla terslediler. Mağaza telefon numarasını istediğimizde, herhangi bir özel bilgi talep etmemiş olmamıza rağmen, “Babamın mağazası değil, git kime şikayet edersen et” şeklinde sözlü tacizde bulundular. Bu tarz hakaret ve saygısız sözlere daha önce de birçok kez şahit olduk ve bu durumdan sadece biz değil, beraber gittiğimiz arkadaşlarımız da şikayetçi.

Müşteri olarak düzenli alışveriş yaptığımız bir mağazada bu şekilde konuşulmak ve azar işitmek istemiyoruz. Bu şubedeki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse personel değişikliğine gidilmesini ve müşterilere karşı saygılı bir iletişim dili kullanılmasını talep ediyorum.