A101 Şubesinde Çocuk Üzerine Çarpan Ve Hakaret Eden Personellere Hemen İnceleme Talebi

13.03.2026 tarihinde saat 16:20 civarında Gaziantep Cumhuriyet İtfaiyesi Mahallesi, itfaiye karşısındaki A101 şubesine alışveriş için gittiğimizde, mağazada görevli iki kadın personelin davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Bu personelin müşterilerle sürekli tartışma yaşadıklarına daha önce de şahit olmuştuk; genel olarak ilgisiz ve saygısız davranıyorlar.

Olay günü, çalışanlardan biri elindeki market arabasıyla oğluma çarpıyordu. Bunu fark edip kendisini gayet düzgün bir üslupla uyardım. Buna rağmen son derece kaba bir tavırla hem bağırdı hem de hakaret etti. Müşteriye karşı bu tarz davranışın hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Şube yetkilisiyle görüşmek ve numarasını almak istediğimde ise “özelimizi kimseyle paylaşmayız” diyerek yine bağırarak olumsuz cevap verdiler. Hem müşteriye karşı kullanılan üslup hem de olayın üstünün bu şekilde kapatılmaya çalışılması beni ve ailemi çok mağdur etti ve A101’e olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Gaziantep Cumhuriyet İtfaiyesi karşısındaki bu şubede görev yapan iki kadın personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriyle sürekli tartışan ve hakaret eden bu kişilerin bu şubeden alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını acil olarak talep ediyorum.