to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Kesimi Reddedildi, Müşteri Değer Görmedi
15.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Pamuklar Mahallesi Kızılcahamam Caddesi No:94/a-B adresinde bulunan, mağaza kodu h304 olan A101 şubesinden 394 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme sırasında açıkça fatura talep etmeme rağmen, görevli personel “fatura kesemem” diyerek faturamı kesmedi.
Fatura talebimi kasada üç kez tekrar etmeme rağmen, personel ısrarla fatura kesmeyi reddetti ve herhangi bir gerekçe de sunmadı. Hem yasal hakkım olan faturayı alamadım hem de bu tutumdan dolayı mağazada kendimi müşteriye değer verilmemiş hissettim.
Bu alışverişime ait faturanın kesilmesini, ilgili personelin bu konuda uyarılmasını ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde ben ve yakınlarım olarak A101 mağazalarından bir daha alışveriş yapmamayı ciddi şekilde düşünüyoruz.
