Etiket Fiyatına Satın Alınamaması Ve Çalışanın Saygısız Tutumu

Niğde Merkez Efendibey Mahallesi Candan Sokak’taki A101 şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Rafta şarjlı el testeresi gördüm, ürünün etiket fiyatı 1.099 TL olarak yazıyordu. Ürünü almak için kasaya gittiğimde kasadaki fiyatın daha yüksek olduğunu gördüm.

Raftaki etiketi gösterip ürünün etiket fiyatından alma hakkım olduğunu söylediğimde, görevli etiketin fotoğrafını çekmeme rağmen etiketi elimden alıp geri vermek istemedi. Şikayetçi olacağımı söylediğimde ise “İstediğin yere şikayet et” şeklinde son derece saygısız ve müşteriyle konuşma üslubuna yakışmayan bir cevap aldım.

Ben rafta gördüğüm ve fotoğrafını da çektiğim etiket fiyatı olan 1.099 TL üzerinden ürünün tarafıma satılmasını ve bu şubedeki çalışanların müşteriyle iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Etiketin fotoğrafı da gerektiğinde kanıt olarak sunulabilir durumdadır.