Etiket Fiyatı Yanlış, Kasada Fazla Ücret Çekilmesi Ve İletişimsizlik

Manisa Turgutlu’daki A101 şubesinde iki haftadır aynı ürünle ilgili yaşadığım fiyat ve etiket sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 14 Şubat 2026 tarihinde mevsim yeşillikli Samba ürünü aldığımda, reyondaki etiket fiyatı 34,5 TL olmasına rağmen kasada gramaj farkı gerekçesiyle 45 TL tahsil edildi. O gün etiketin yanlış olduğunu, etiket değişimi yapılacağını söylediler.

Ancak bugün aynı şubeye gittiğimde etiket fiyatının hâlâ 34,5 TL olarak durduğunu gördüm. Kasada yine 45 TL çekilmesine rağmen, çalışanlar konuyla ilgili benimle doğru düzgün iletişim kurmadı, ne açıklama yaptılar ne de göz teması kurdular. Bu durum hem tüketici olarak beni mağdur ediyor hem de etik olmayan bir uygulama izlenimi oluşturuyor. İlgili alışverişe ait fişim mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Etiket fiyatlarının gerçek satış fiyatıyla uyumlu olacak şekilde derhal düzeltilmesini ve özellikle bu mağazanın bu tür uygunsuzluklar açısından denetlenmesini talep ediyorum.