Eksik Ve Hasarlı Ürün, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

A101 internet sitesinden 28.03.2025 tarihinde 3125032811348861 numaralı mutfak dolabı siparişim, 11.04.2025 tarihine kadar elime geçmedi. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım fakat onların da ilgisiz ve alakasız konuşmaları nedeniyle bir netice alamadım. Bugün kargo firmasına teslim edilmiş, kargo fi...

A101 internet sitesinden 18.01 tarihinde bir mutfak dolabı siparişi vermiştim. 1 ay içinde kargolama olması gerekirken 37. Günde arayıp kendim sordum ve bana bir kayıt açtılar acil olarak kargo istediğimi bildirdim ama ürün 1 haftanın sonunda hala kargoya verilmemişti. Uygulamadan baktığımda ürün in...

08.08.2023 tarihinde A101 internet sitesinden mutfak dolabı siparişi verdim. Üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen satın aldığım ürünü kargoya bile vermediler. Bununla ilgili çözüm bulmak için Müşteri hizmetlerini aradığımızda ulaşamıyoruz. Karşımızda açıklama yapacak birini bulamıyoruz. Ürünle ilgili...

10 Ekim’de A101’den sipariş ettiğim mutfak dolabı (Sipariş No: 3125101087854932, Ürün Kodu: 26064435001) hasarlı olarak teslim edildi. Ürünün kapakları çatlamış ve kenarları ezilmişti. 19 Ekim’de hemen iade talebi oluşturmak için A101 ile iletişime geçtim. A101 iade talebimi oluşturduğunu belirtti, ...

A101 internet sitesinden sipariş ettiğim dolap 1,5 aydır kargolanamadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Telefonla aradığımda 24 dakika beklememe rağmen bağlanmadım. WhatsApp ve internet üzerinden ulaşmaya çalıştım otomatik mesaj afişte belirtilen sürede kargoya verilir şeklinde oldu. Afiş...