Ali sonuçtan memnun
Çözüldü
Şifonyerin Arka Suntası Eksik, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Ali
19 Şubat 17:17
1.034"Neyin teşekkürü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Eksik Parçalı Şifonyer İadesi Ve Geri Ödeme Sorunu
Serap
08 Mart 17:48
2766 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden bir şifonyer satın aldım. Ürün teslim edildiğinde ayaklar, kulplar ve vidalar olmak üzere üç parçasının eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine 16 Şubat’ta A101’e iade talebinde bulundum ve talebim kabul edildi, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim alınmadı.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini 4 kez arayarak durumu ilettim. Her seferinde şikayet oluşturulduğu ve tarafıma e‑posta ile bilgi verileceği söylendi, ancak hiçbir şekilde mail gelmedi ve somut bir işlem yapılmadı. Ürün iadesi gerçekleşmediği için doğal olarak para iadem de yapılmıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürünün acilen geri alınarak ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim. A101’den online alışveriş yapmayı düşünenlerin de bu süreci dikkate almasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
A101 Ekstra Teslim Edilmemiş Ürünün Ücret İadesi
Mahinur
09 Eylül 2024 14:18
39928 Haziran 2024 tarihinde A101 ekstra online üzerinden almış olduğum Tiamob şifonyer ve 6 kapaklı dolaptan elime sadece Şifonyer ulaşmıştır. Müşteri hizmetlerini arayıp konu ile alakalı talep bıraktığımda çözüm merkezinden konu ile alakalı bize geri dönüş yapacaklarını belirtmişlerdir. Firma sistem ...
A101 Online Siparişim Aylarca Hazırlanıyor, İptal Ve İade Cevapsız
Göknur
19 Şubat 13:33
33418 Ocak’ta A101’in online sistemi üzerinden 3126011820086459 numaralı siparişimle yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir şifonyer satın aldım. Sipariş durumum sistemde yaklaşık bir ay boyunca sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süre zarfında herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...
A101’in Uzun Kargo Gecikmesi Ve İade Ödemesindeki İhmal
Ceylan
15 Ocak 17:24
81014 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden makyaj masası şifonyer ve oturmak için puf siparişi verdim. Sipariş numaram 3125121455979248’dir. Ürünlerden biri tam 1 ay boyunca kargoya verilmedi, defalarca beklemek zorunda kaldım. Teslimat süresi uzayınca A101’in 0850 808 21 01 numaralı müşteri hi...
Kemal sonuçtan hiç memnun değil
40 Gün Beklemede Bilgi Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kemal
11 Şubat 19:13
38409.01.2026 tarihinde A101 Ekstra’nın internet sitesi üzerinden mobilya siparişi verdim ve bu sipariş için 3.700 TL ödeme yaptım. Buna rağmen yaklaşık 40 gün boyunca ne ürünüm gönderildi ne de sürece dair net bir bilgi verildi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde sadece ...
A101 Kategorileri
Yorumlar