to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde A101 Üsküdar Bulgurlu Mah. İzzettin Bey Sokak No:14 şubesinden Polo marka büyük boy bir valiz satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra valizin defolu olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, sadece defoyu gördüğüm için iade etmek amacıyla 18.02.2026 tarihinde tekrar aynı mağazaya gittim.
Mağazaya gittiğimde hem iade hem de değişim talebim reddedildi. Mağaza müdürü, “Ürünü iade almam, bakarak alacaktınız, bakmadan almasaydınız” şeklinde suçlayıcı bir üslup kullandı. Ben de bunun üzerine defolu bir ürünün neden reyonda satışta olduğunu sorduğumda, “Yapacak bir şey yok” tarzında ilgisiz ve çözümsüz bir tavırla karşılaştım. Ne ürün iade alındı ne de değişim yapıldı.
Defolu olduğunu sonradan fark ettiğim ve hiç kullanılmamış olan bu ürünün iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum. 1099 TL bedelini ödediğim bu valizin en kısa sürede iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
25/07/2025 tarihinde Samsun Terme ilçesi Çarşamba Caddesi’indeki A101 şubesinden 879 TL’ye Polo marka kabin valiz satın aldım. Valizi kızıma hediye olarak aldım ve hiç kullanmadan, eşyalarını yerleştirirken tutma yerinin iki tarafından ve yan taraftaki büyük tutma kolunun diplerinden yırtıldığını fa...
3 Ağustos tarihinde Konya/Sarayönü A101 şubenizden Polo marka büyük boy bir valiz satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 4 Ağustos’ta tatile giderken otogarda valizin sapı normal kullanım sırasında aniden koptu. Tatilden 31 Ağustos’ta döndüm ve elimdeki fiş ile birlikte Sarayönü şubenize ...
Merhaba, 07.07.2025 günü Viranşehir A101'den Polo marka büyük boy valiz aldım. 08.07.2025 günü tatile gitmek için valize eşyalarımı koyup çekme yerinden çektim. Sabah saat 06.00'da arabaya yerleştirmek için valizin kulpundan tuttuğumda kulp kırıldı, diğer kulpu da aynı anda kırıldı. Mecburen tatile ...
 İyi günler, 05.07.2024 tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Polo marka büyük boy valiz, sadece bir kez kullanım sonrasında taşıma kulpu kısmından kırılmıştır. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, doğrudan üretim kaynaklı bir kusurdan kaynaklandığını düşünmekteyim. Zira yaptığım araştırma...
Yaklaşık 1,5 ay önce A101’den Polo Club marka bir valiz aldım. Ürünü ilk kullanımımda valiz hemen yırtıldı. Satın alma fişimi kaybettim fakat ürünün garantisi vardı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez. Yaşadığım sorun nedeniyle A101 mağazasına başvurdum ve müşteri hizme...
Yorumlar