Aldığım Valizin Kulpu İlk Kullanımda Kırıldı İade Kabul Edilmedi

Merhaba, 07.07.2025 günü Viranşehir A101'den Polo marka büyük boy valiz aldım. 08.07.2025 günü tatile gitmek için valize eşyalarımı koyup çekme yerinden çektim. Sabah saat 06.00'da arabaya yerleştirmek için valizin kulpundan tuttuğumda kulp kırıldı, diğer kulpu da aynı anda kırıldı. Mecburen tatile çıktık. Gittiğimiz yerlerde bu ürünü bizden almadığınız için değişim yapamayız, aldığınız yerde değişim ve iade yapılır dediler. Bugün, yani 26.07.2025 günü geldiğimde valizi aldığım A101 çalışanı daha bir şey söylemeden 'Bu valiz kullanılmış, alamam. Daha sonra, ertesi günü niye getirmedin?' diyerek bizi suçladı. Yani bu valizi iade almadılar. Bu saatten sonra bütün alışverişimi keseceğim ve arkadaşlarıma da ürünlerinin arkasında durmayan bir müessese olduklarını anlatacağım.