to read complaints and reviews, or file yours.Çifte Ödeme Ve Geciken İade
30 Haziran 2026 tarihinde Osmaniye N**** (Nahır) yolu üzerindeki A101 market şubesinden alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kredi kartıyla ödeme yapacağımı söyledim, kartımı pos cihazına okuttum. Kasadaki görevli ödemeyi aldıktan sonra kasayı bırakıp gitti ve başka birini çağırdı. Gelen ikinci kişi benden tekrar ödeme aldı. İlk işlemde fiş verilmedi ancak kart ekstremi kontrol ettiğimde 50 TL tutarındaki ödemenin Ziraat kredi kartımdan çekildiğini gördüm.
Daha sonra tekrar markete gittiğimde hatayı yapan kişi benimle hiç görüşmedi, yerinden bile kalkmadı, onun yerine başka bir bayan çalışan benimle ilgilendi ve sadece “İptal ettim, birkaç güne yatar.” diyerek beni gönderdi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade gerçekleşmedi ve bugün itibarıyla aradan 5–6 gün geçtiği halde hâlâ hesabıma iade yapılmadı.
A101’in ilgili şubesinde yaşanan bu hatanın bir an önce düzeltilmesini, Ziraat kredi kartımdan çekilen 50 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde daha dikkatli ve ilgili olunmasını talep ediyorum.
A101 şubesinde 30 Haziran 2026 tarihinde alışveriş yaptım, kartımdan 50 TL çekildi ancak iade yapılmadı. Çalışanlar sorunu çözemedi, bana sadece “İptal ettim, birkaç güne yatar.” dediler ve süreç hâlâ devam ediyor. Markanın yaklaşımını kötü buluyorum.
