to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Polatlı/Ankara’daki A101 şubesinden Homed marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve önemli bir üretim-tasarım hatası olduğunu fark ettim. Çay makinesinin kaynatma modu termostata bağlı olarak çalışıyor, ancak düşük mod (ısıtma) kısmı termostata bağlı değil. Bu nedenle makine düşük modda da sürekli kaynatmaya devam ediyor. Bu durum hem gereksiz enerji tüketimine hem de suyun tamamen bitmesi halinde yangın riskine yol açıyor.
Bu tip ürünlerde her iki ısıtma kademesinin de termostata bağlı olması gerekirken, bu üründe maliyetten kaçmak için bu önemli güvenlik detayı atlanmış görünüyor. Henüz A101 veya Homed müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü mağazalar elektrikli ürünleri geri almıyor.
Bu ürünün mevcut haliyle satışının durdurulmasını, güvenlik açısından güncellenmesini ve tüketici mağduriyetinin önüne geçilmesini talep ediyorum.
A101 mağazasından Homend Royaltea 1741 model çay makinesi satın aldım. Ürünü satın almadan önce iade ürünü olup olmadığını sorduğumda net bir yanıt alamadım. Ancak ürünü eve getirip incelediğimde: • Cihazın kırmızı ışığının yanmadığını (çalışmadığını), • Alt tabanının sallandığını, • Ve garanti...
A101'den çay makinesi satın aldım. Ürünün kutusu açık bir şekildeydi. Kasiyer hanım, ürünü deneyip öyle vereceğini söyledi. Deneme sırasında içinden dumanlar çıkınca çalıştığını belirtti ve ürünü satın aldım. Eve geldiğimde, makinenin sadece ısıttığını fakat kaynama işlemi yapmadan hemen otomatik dü...
A101'den çay makinesi aldım. Orada, içine biraz su koyup çalıştırdığımda çalıştı. Eve gelip seviyesine uygun şekilde su koyunca alt kısmından su akıtmaya başladı. Hemen gidip durumu bildirdim; ancak sorunu çözebilecekleri bir şey olmadığını, iade ya da değişim yapamayacaklarını, ürünü servise gönder...
A101'den Homend marka çay makinesi aldım. Ürünün düğmesi bozuk olduğu için iade etmek istedim. A101'i aradığımda servis raporu istediler. Ürünü öncelikle servise göndermem gerekiyormuş; yani, gelip almadıkları için benim götürmem gerekiyor. Daha sonra, eğer onarılabilirse tamir edip geri vereceklerm...
A101 marketten yeni evime taşındığımda kullanmak üzere Homend marka çay makinesi satın aldım. Kullanmayacağım içinde ürünü paketli bir şekilde muhafaza ettim. Birkaç ay önce ürünü kullanmak için açtığımda elektrik bağlantı alt tabanının içinde olmadığını fark ettim. Sonrasında öğrendim ki ürün iade ...
Yorumlar