A101 canlı destek

15.03.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden sabah saat 10.00 gibi 5.000 TL tutarında sipariş verdim ve teslima...t saati olarak 12.00–14.00 aralığını seçtim. Ancak akşam olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi, ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Canlı desteğe iki kez ...

10.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında A101 mobil uygulamasına üye oldum. Üyelik sırasında yalnızca A101’e ait iletiş...im izinlerine onay verdiğimi hatırlıyorum, farklı bir marka veya finansal kuruluşa kesinlikle onay vermedim. Buna rağmen 11.03.2026 sabahı yaklaşık 09:00 civarında hem SMS hem de e...

Dün A101 uygulamasına üye oldum, sadece A101’e ait iletişim izinlerine onay verdiğimi hatırlıyorum. Ancak bugün sabah sa...at 09.00 civarında hem SMS hem de e-posta üzerinden Tombank / Tom Pay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri gibi bir yapıya iznim dışında üyelik açıldığını ve iletişim izinlerimin al...

A101’in online mağazasından 27 Şubat’ta jdm military Sapphire jdm-WG034-02 erkek kol saati (1 adet) siparişi verdim. Sip...arişim 28 Şubat’ta Birgündekargo adlı firma ile kargoya verildi. Buraya kadar bir sorun yokken, kargo süreci tam bir çileye dönüştü. Kargo 2 Mart’ta dağıtıma çıkarıldı, tüm gün ev...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden 4 Mart Çarşamba günü saat 15.00 civarında her zamanki gibi çocuklarımın uzak şehirdeki ...evine sipariş vermek istedim. Uzun zamandır aynı şekilde alışveriş yapıyorum. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde sistem, “Ürün fiyatı aynı değil, önceki sayfaya dönün” uyarısı verere...

23 Ocak tarihinde A101’in resmi internet sitesi üzerinden Eder Market Duru 4 çekmeceli aynalı makyaj masası (beyaz, ürün... kodu: 26062693001) için 3.126.012.377.970.270 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında teslimatın Şubat ayının ilk haftasında yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden bi...

A101 Online Market uygulamasından 24 Şubat 2026 tarihinde 6002 1234 4950 4793 numaralı hediye kartım ile 1.100,25 TL tut...arında alışveriş yaptım. Yanlış ürün aldığımı fark edince siparişi iptal ettim ve hemen müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Bana iadenin 48 saat içinde yapılacağı bilgisi veri...

A101’in hadi kartı, bol indirim ve avantaj vaadiyle tarafıma sunuldu ve dil...ediğim zaman uygulama üzerinden tek tıkla iptal edebileceğim söylendi. Anca...

21.02.2026 tarihinde A101 online üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında ev ihtiyaçları için sipariş verdim. Teslimat saat...i olarak özellikle iftara yetişmesi için 14.00–16.00 aralığını seçtim. Ancak saat 16.53 olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve ürünlerim zamanında elime ulaşmadı. ...

A101 Kapıda üzerinden Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi için sipariş verdim. Teslimat saati olarak 20.00–22.00 aralığı... seçilmiş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Şu an saat 23.00 oldu ve teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 9126021861676909...

A101 mobil uygulamasından 06/02/2026 tarihinde 3126020681901321 sipariş numaralı Altus Al 371 SNE No‑Frost buzdolabı sip...ariş ettim. 11/02/2026 tarihinde teslim edilmek için gelen araçta, dik ve dikkatli taşınması gereken bu ürünün yatay şekilde, özensiz biçimde getirildiğini gördüm. Görevli, “Biz ev...

A101 internet sitesi üzerinden 3126020939507536 sipariş numarası ile Triathlon koşu bandı satın aldım. Ürün 3 gün boyunc...a kargoya verilmediği için birkaç gün sonra siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemine rağmen para iadem gerçekleşmedi ve süreçle ilgili bilgi almak için A101 müşteri hiz...

A101 Ekstra üzerinden 3 Şubat 2026 tarihinde bir adet karyola siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim h...âlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3126020348701604’tür. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak iste...

18 Ocak 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 3126011815737832 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden ...16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde yer alan canlı destek butonu da çalışmadığı için müş...

İstanbul Ümraniye’deki A101 mağazasından Hadi Black kart aldım. Kart başvurusu sırasında çalışan kişiye özellikle kampan...yalarla ilgili soru sordum ve “Şu an ayın ortasındayız, ben bu ay 10.000 TL’lik kampanyayı dolduramam, sonraki ay kampanyayı değiştirebiliyor muyum? ” diye açıkça belirttim. Bana, ...

A101 online mağazasından farklı zamanlarda iki adet Stanley termos satın aldım ve her ikisinde de benzer şekilde sorun y...aşadım. İlk olarak Aralık 2025’te aldığım yemek termosu kapağı ezik bir şekilde teslim edildi, bunu çok büyütmeden kullanırım diye düşündüm. Ancak 27.01.2026 tarihli ikinci alışver...

25 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında eliptik bisiklet siparişi verdim. Yanlış ürün s...ipariş ettiğimi fark edince, ürünü hemen iptal edip başka bir ürün almak istedim ancak ne siparişte “iptal et” butonu vardı ne de canlı desteğe bağlanabildim. Saat 21.00’i geçtiği ...

A101 mobil uygulaması üzerinden A101 Kapıda bölümünden 27.01.2026 tarihinde saat 09:58’de Antalya Muratpaşa’daki adresim...e teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim gün içinde hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulamada siparişim sürekl...

A101'den ekstra aynalı makyaj masası aldım ve uzun süre gelmedi. İki kere aradım, bir ay içinde bir şey yapamayız dedile...r. Bir ay geçti, aradım ve hâlâ “bildirildi, gelecek” gibi şeyler söylüyorlar. Sorumsuzluktan başka bir şey değil. A101 uygulamasındaki canlı desteğe tıklıyorum, sayfa bile açılmıy...

İzmir’den A101’in online kanalı üzerinden 20 Ocak tarihinde verdiğim 5335****51 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Toplamda dört ürün sipariş ettim: yatak, çalışma masası, gardırop ve baza. Ürünlerden yalnızca ikisi, üstelik ayrı ayrı gönderilerek teslim edildi; baza ve gard...

07.01.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden 3126010789904620 numaralı siparişimle 9.999 TL tutarında bir adet valiz satın ...aldım. Siparişim “Bir Günde Kargo” firması tarafından teslim edilecekti; ancak “araç askıda”, “sevkiyat planlayamıyoruz” gibi gerekçelerle 19 gün boyunca tarafıma hiçbir teslimat y...

25 Aralık 2025 tarihinde A101’in kendi uygulaması üzerinden raflı TV sehpası siparişi verdim. Aradan 24 gün geçmesine ra...ğmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve sipariş durumu ilerlemiyor. Sipariş numaram 312*****10283017’dir. Bu süreçte uygulama üzerinden defalarca canlı destek kısmına tıklamama...