Çalışmayan Kondisyon Bisikleti Servis Şartı Olmadan Hızlı İade Talebi

A101 Hakimkent mağazasından afiş ürünü olarak bir kondisyon bisikleti satın aldım. Ürünü 13 Kasım’da aldım ve 23 Kasım’da elime ulaştı. Kurulum sonrası daha ilk günden itibaren makine çalışmadı, pedal kesinlikle dönmüyor ve ürünü kullanamıyorum.

Hem mağaza ile hem de A101 müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, iade almak için önce ürünü servise vermem gerektiği ve servis fişi olmadan işlem yapamayacakları söylendi. Ancak ben bozuk gelen ve daha ilk günden hiç çalışmayan bir ürünü servise göndermek değil, doğrudan iade etmek istiyorum. Faturam da elimde mevcut.

Çalışmayan kondisyon bisikletinin, servis şartı olmadan, faturam üzerinden ivedilikle iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.