to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Hakimkent mağazasından afiş ürünü olarak bir kondisyon bisikleti satın aldım. Ürünü 13 Kasım’da aldım ve 23 Kasım’da elime ulaştı. Kurulum sonrası daha ilk günden itibaren makine çalışmadı, pedal kesinlikle dönmüyor ve ürünü kullanamıyorum.
Hem mağaza ile hem de A101 müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, iade almak için önce ürünü servise vermem gerektiği ve servis fişi olmadan işlem yapamayacakları söylendi. Ancak ben bozuk gelen ve daha ilk günden hiç çalışmayan bir ürünü servise göndermek değil, doğrudan iade etmek istiyorum. Faturam da elimde mevcut.
Çalışmayan kondisyon bisikletinin, servis şartı olmadan, faturam üzerinden ivedilikle iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı gibi ulaştıktan sonra da sorununuzu çözmeniz mümkün olmuyor. Özellikle internetten alışveriş yapanlar lütfen bunu göz önünde bulundursun. A101 den bir kondisyon bisikleti aldım. Daha sonra fak ettim ki bisikletin taşıma kapasitesi 90 kg. Bu bize uyma...
A101 Mağazacılıktan 19 Temmuz 2023'te Online sipariş olarak kondisyon bisikleti aldım ve teslimat süresinin 1 ay olduğunu görünce ürünü iptal ettim. Konuyla alakalı müşteri hizmetlerini tam 6 kez aradım ve bana her seferinde 24 saatte size dönüş yapılacak denildi. Çözüm merkezi kesinlikle işini yapm...
01.04.2025 tarihinde kondisyon bisikleti aldım. Bir gün sonra yanlış aldığımı fark ettim ve iade oluşturdum ama A101 iadeyi reddetti. Ürünü geri gönderdiler. Ben de ürünü istemediğimi ilettim, ürün geri gitti ama süreç hala devam ediyor. Kimse bilgilendirme yapmıyor. A101 kargoya, kargo da A101'e at...
26/05/2023 tarihinde A101 online sitesinden kondisyon bisikleti aldım. Kargonun geldiği ertesi günü bisikleti yine online site üzerinden iade talebi oluşturdum. Bir sonraki gün mesai saatleri içerisinde A101'i arayarak iade talebini oluşturdum ancak üzerinden geçen uzun zamana rağmen tarafıma herhan...
Yorumlar