Reyon Fiyatı Uyuşmazlığı Ve Ayrımcı Çalışan Davranışı

24.12.2025 tarihinde saat 17:26 civarında İstanbul Sultanbeyli Akşemsettin Mahallesi Eşref Bitlis Bulvarı no:26-28 adresindeki A101 şubesinden 2 adet Karam Gurme 50 gr ürün satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 19,50 TL olarak yazıyordu, buna güvenerek ürünü aldım. Ancak kasada ürün 24,50 TL üzerinden geçti ve 2 adet için toplam 49 TL ödedim.

Kasadaki yaklaşık 50 yaşlarında erkek personele, reyonda fiyatın 19,50 TL olarak göründüğünü söyledim. Buna rağmen reyon fiyatının değil kasadaki fiyatın geçerli olduğunu söyleyerek düzeltme yapmayı reddetti ve “senin işlemin bitti” diyerek beni azarlayıcı bir üslup kullandı. Mağaza müdür yardımcısı da bu personelin kadın ve erkek müşterilere farklı davrandığını gördüklerini ifade etti. Bu durum hem fiyat konusunda mağdur olmama hem de çalışan davranışı nedeniyle kendimi ayrımcılığa uğramış hissetmeme sebep oldu.

Ürünün reyon fiyatının fotoğrafı ve alışveriş fişim elimde mevcuttur. Konuyla ilgili diğer gerekli resmi mercilere de şikayette bulundum. Ödenen fazla ücretin tarafıma iade edilmesini ve müşterilere karşı saygısız ve ayrımcı tutum sergileyen bu çalışanın gerekli inceleme yapılarak artık bu şekilde görevde bulunmamasını talep ediyorum.