Bozuk Tavuk Satışı Ve Fiş Olmadan Iade Reddi

25.08.2026 tarihinde saat 12:26’da Sakarya Adapazarı Korucuk Mahallesi, İdealkent yakınındaki 9903-9485 numaralı A101 şubesinden Hastavuk marka tavuk satın aldım. Eve geldiğimde ürünün koktuğunu fark ettim. Bozuk olduğunu anlayınca aynı gün yaklaşık saat 13:15 civarında tavuğu iade etmek için ürünü aldığım şubeye geri götürdüm.

Market görevlileri ürünü iade almayı reddetti ve mutlaka fiş ibraz etmem gerektiğini söylediler. Oysa ödemenin 25.08.2026 tarihinde saat 12:26’da 426 TL olarak kredi kartımdan çekildiği, market kodu da dahil olmak üzere tüm detaylar kredi kartı ekstresinde açıkça görünmekteydi. Buna rağmen, market müdürü her gün bu şekilde tavuk iadesi geldiğini, fiş olmadığı sürece hiçbir şekilde iade kabul etmediklerini ifade etti.

Bozuk tavuk satılması nedeniyle, ürünü fark etmeden tüketmiş olsaydık ciddi şekilde zehirlenme riskiyle karşı karşıya kalacaktık. Gıda güvenliği kadar, kredi kartı ekstresinde tüm işlem bilgileri yer almasına rağmen iade talebimin reddedilmesini de kabul edilebilir bulmuyorum.

Bozuk ürün satışı ve iade talebimin keyfi şekilde reddedilmesiyle ilgili olarak, ilgili şube ve sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bozuk ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.