Bozuk Peynir Ve İade Reddi Şikayeti: Müftülük Şubesindeki Tutum Sorunu

Sakarya Adapazarı Müftülük şubenizden dün satın aldığım peynirin paketini bugün açtığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Hem sağlık açısından risk taşıyan bir ürün satılması hem de bu durumla karşılaşmam beni oldukça rahatsız etti.

Bozuk ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak için şubeye gittiğimde görevliyle görüştüm. Fişi saklamadığımı, ancak alışverişin tam saatini verebileceğimi belirttim. Buna rağmen yardımcı olamayacaklarını, işlem yapamayacaklarını söyleyerek talebimi geri çevirdiler. Ürünün açıkça bozuk olmasına rağmen bu kadar katı ve ilgisiz bir yaklaşım, ayrıca çalışanların tavrı beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bozuk çıkan peynirin ücret iadesinin yapılmasını ve ilgili şubedeki çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve çözüm odaklı davranmaları için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.