Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Fatura bilgi fişi

38 Şikayet

15100
(464 değerlendirme)
Şikayet Yaz

profile
İsmail
07 Aralık 2023 14:17
3.039
a101-fatura-fis-belge-1.pdf

profile
Ömer
30 Kasım 2023 11:30
1.142
5
Oktay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Oktay
03 Kasım 2023 14:17
2.633

profile
Sevda
15 Ekim 2023 18:13
842
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mert
02 Ekim 2023 13:15
929
A101 Bilgi Fişi Olmasına Rağmen E-fatura Düzenlenmedi

A101 Den Aldığım Ürünün Fişi Silindi. Garantiye Vermek İçin Kopyası

profile
Engin
08 Eylül 2023 19:41
4.275

profile
Basar
05 Eylül 2023 16:12
2.709
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cihan
18 Ağustos 2023 09:40
1.187

profile
Erkan
09 Ağustos 2023 12:17
1.166
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
03 Ağustos 2023 15:49
2.202

profile
Yüksel
10 Temmuz 2023 13:47
851
A101 Fatura Talebi ve Eleman Davranışı
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

A101 Bilgi Fişi Veriliyor, Perakende Satış Fişi Verilmiyor

profile
Erdal
02 Haziran 2023 16:30
2.184
A101 Bilgi Fişi Veriliyor, Perakende Satış Fişi Verilmiyor
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

A101 E Arşiv Fatura Dayatması Zorla

profile
Murat
18 Mayıs 2023 20:58
2.589
A101 E Arşiv Fatura Dayatması Zorla
1
Asena sonuçtan hiç memnun değil

A101 Fatura/ Fiş Düzenlenmesi

profile
Asena
18 Mayıs 2023 20:07
1.005
A101 Fatura/ Fiş Düzenlenmesi

A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

A101 bilgi fişi gider yazılır mı?

A101 mağazalarından alınan “Bilgi Fişi”, üzerinde “MALİ DEĞERİ YOKTUR” ibaresi bulunduğu için doğrudan gider kaydı olarak kullanılmaz. Gider olarak işlemek istediğiniz harcama, fişin işaret ettiği e‑Arşiv Fatura üzerinden yapılmalıdır. Bu nedenle fişi tek başına muhasebe defterlerine yansıtmak vergi mevzuatına aykırıdır. Bilgi Fişinin Hukuki Statüsü Bilgi fişi, bir mali belge değil, satışın elektronik ortamda faturalandığını gösteren bir referans belgedir. Tek başına “tevsik edici belge” niteliği taşımaz ve “Mali Değeri Yoktur” ibaresi nedeniyle gider olarak yazılamaz. Gider Kaydı İçin Asıl Belge: e‑Arşiv Fatura Satış sırasında A101 sisteminde otomatik olarak oluşturulan e‑Arşiv fatura, vergi usul kanununa uygun tek belge olarak kabul edilir. Gider tahakkuku, KDV indirimi ve muhasebe kayıtları bu elektronik faturaya dayanarak yapılmalıdır. e‑Arşiv Faturaya Nasıl Ulaşılır? - SMS/E‑Posta: Kasada iletişim bilgisi verildiğinde fatura PDF’si gönderilir. - Web Portalı: Bilgi fişindeki ETTN, tarih ve tutar gibi bilgileri a101.com.tr üzerindeki “Fatura Sorgulama” ekranına girerek fatura indirilebilir. - e‑Devlet: T.C. Kimlik numarasıyla GİB e‑Arşiv fatura sorgulama hizmeti üzerinden de erişim sağlanabilir. Bilgi Notu: “MALİ DEĞERİ YOKTUR” ibaresi, bilgi fişinin sadece bilgi amaçlı olduğunu ve vergi matrahı oluşturmadığını teknik olarak zorunlu kılar; bu ibarenin bulunması, belgenin gider yazma hakkını otomatik olarak vermez. Kısaca: - Bilgi fişi gider olarak yazılamaz. - Gider kaydı için e‑Arşiv fatura kullanılmalıdır. - Faturaya SMS, web portalı veya e‑Devlet üzerinden ulaşılabilir. - KDV indirimi yalnızca e‑Arşiv faturaya dayanarak yapılabilir.

Bilgi fişi fiş yerine geçer mi?

Bilgi fişi, perakende satış fişi (yazar kasa fişi) yerine geçmez. Bilgi fişi, elektronik faturaya erişim sağlayan bir referans belgedir ve “MALI DEĞERİ YOKTUR” ibaresi nedeniyle tek başına gider ya da KDV indirimi için kullanılmaz. Bilgi Fişi’nin Hukuki Statüsü Bilgi fişi, Vergi Usul Kanunu kapsamında “tevsik edici belge” değildir; sadece e‑Arşiv fatura ya da e‑Fatura oluşturulduğunu gösteren bir işaretçidir. Bu nedenle muhasebe kayıtlarında doğrudan gider olarak yer almaz. Perakende Satış Fişi ile Karşılaştırma Perakende satış fişi (mali fiş) VUK’ta tanımlı bir belge olup mali değeri vardır ve belirli limitler içinde gider kaydı yapılabilir. Bilgi fişi ise “MALİ DEĞERİ YOKTUR” ibaresi taşıdığı için bu niteliklere sahip değildir ve fatura yerine geçmez. Bilgi Fişi’nin Kullanım Alanları ve Sınırlamaları Bilgi fişi, müşteriye fatura numarası, tarih, ETTN ve QR kod gibi bilgileri sunarak asıl elektronik faturaya ulaşmayı sağlar. Ayrıca iade ve değişim süreçlerinde referans olarak kullanılabilir, fakat fatura ya da irsaliye işlevi yoktur. Bilgi Notu: “MALİ DEĞERİ YOKTUR” ibaresi, belgeyi teknik olarak mali belge statüsünden çıkarır; yalnızca irsaliye yerine geçme durumu (üzerinde ilgili ibare bulunması) ayrı bir istisna olarak düzenlenmiştir. Kısaca: - Bilgi fişi, perakende satış fişi yerine geçmez. - Tek başına gider ya da KDV indirimi için kullanılmaz. - Elektronik faturaya erişim anahtarıdır; asıl belge e‑Arşiv fatura ya da e‑Faturadır. - “MALI DEĞERİ YOKTUR” ibaresi belgeyi mali belge statüsünden çıkarır. - İade ve değişimlerde referans olarak değerlidir, ancak fatura işlevi yoktur.

Bilgi fişi ne işe yarar?

Bilgi fişi, A101 mağazalarında yapılan alışverişin elektronik fatura (e‑Arşiv Fatura/e‑Fatura) oluşturulduğunu gösteren ve müşteriye bu faturaya ulaşması için gerekli anahtar bilgileri (fatura numarası, tarih, ETTN, QR kod vb.) sunan bir referans belgedir. “MALİ DEĞERİ YOKTUR” ibaresi taşıdığı için doğrudan gider ya da KDV indirimi için kullanılmaz; asıl belgeler elektronik ortamda saklanır. Bilgi Fişinin Temel İşlevi Bilgi fişi, satışın dijital olarak belgelendiğini kanıtlayan bir “işaretçi” görevi görür. Müşteri bu belgeyi alarak, satışın bir e‑faturayla kaydedildiğini ve vergisel açıdan geçerli olduğunu doğrular. Faturaya Erişim ve İndirme Süreci Bilgi fişinde yer alan ETTN, tarih ve QR kod gibi bilgiler, A101’in web portalı, SMS/e‑posta gönderimi veya e‑Devlet üzerinden fatura PDF’sine ulaşmayı sağlar. Müşteri bu verileri girerek faturayı görüntüler, indirebilir ve saklayabilir. Lojistik ve İade Sürecindeki Rolü Bilgi fişi, ürün iade veya değişim taleplerinde mağaza personeline referans numarası sunar. Sistem bu numarayı kullanarak ilgili elektronik faturayı çağırır ve iade işlemini “Gider Pusulası” üzerinden gerçekleştirir. Ayrıca, “İrsaliye yerine geçer” ibaresi taşıyan bilgi fişleri, taşıma belgesi görevini de üstlenir. İç Kontrol ve Şeffaflık Sağlama Müşteri, fişteki ürün listesi, birim fiyatları ve toplam tutarı inceleyerek alışverişini kontrol eder. Bu şeffaflık, tüketici haklarının korunması ve mağaza içi denetim süreçlerinin etkinliği açısından önem taşır. Bilgi Notu: “MALİ DEĞERİ YOKTUR” ibaresi, belgeyi tek başına gider veya KDV indirimi için kullanılamaz kılar; asıl mali belge elektronik faturadır. Kısaca: - Bilgi fişi, elektronik faturanın varlığını gösteren referans belgedir. - Faturaya ulaşmak için fişteki ETTN, tarih ve QR kod kullanılır. - İade ve değişim işlemlerinde fiş numarası sistemde faturayı bulur. - “Mali Değeri Yoktur” ibaresi, belgeyi doğrudan gider olarak yazılamaz kılar.