Hasarlı Ürünün Kullanılmış Olduğu Söylenerek İade Reddedilmesi






5 Şubat Perşembe günü A101’in online kanalı üzerinden 4 tekerlekli Volta kamyonet satın aldım. Ödemeyi internet üzerinde...n peşin olarak yaptım. Satış broşüründe, TV reklamlarında ve internet reklamlarında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Bugün 14. Gün olmasına rağmen ürün ne ka

29.01.2026 tarihinde A101’den Philips dst 8030 model ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda ütüleme esnasında su damlat...maya başladığını ve bekleme konumundayken plastik aksamdan su aktığını fark ettim. Ürünü aldığım gün içinde iade etmek amacıyla A101 Ekstra üzerinden iade talebi oluşturarak kargo
19 Şubat 2026 tarihinde, yaklaşık 10 dakika kadar önce İstanbul Esenyurt Hürriyet Mahallesi Ali Rıza Bey Caddesi’ndeki A...101 şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada acelem olduğu için, aynı zamanda bir öğretmen olarak nezaket çerçevesinde mağaza müdüründen kasadaki çalışana yardım
Yaklaşık 40 gün önce A101 firmasından 2 adet Xiaomi Redmi Buds 3 Bluetooth kulaklık satın aldım. Sıfır ürün olmalarına r...ağmen her iki kulaklık da arızalı çıktı. Toplamda 1197 TL ödeme yaptım ve yaşadığım sorun sonrası A101 ile iletişime geçtiğimde, oldukça gecikmeli bir şekilde, yaklaşık 15 gün sonr
15.02.2026 tarihinde saat 16:32’de İstanbul Güngören Gençosman Mah. Davutpaşa 1. Cadde üzerindeki A101 şubesinden alışve...riş yaptım. Fişimde görünen 39,00 TL tutarındaki sürpriz yumurtanın poşetimde olmadığını fark ettim. Ertesi gün 16:55–17:16 saatleri arasında ürünü sormak için aynı şubeye tekrar
17.02.2026 Salı akşamı saat 19.00 civarında Çanakkale Lapseki’deki A101 şubesinden Yayla Baldo Pirinç 2 kg ürününü yakla...şık 144,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 11.03.2027 olmasına rağmen, paketi açtığımda pirincin içinde inanılmaz derecede çok küçük küçük böcekler olduğunu gör

A101 Extra üzerinden 11 Şubat tarihinde verdiğim siparişim kargo sürecinde sorunlu ilerledi. Ürün geç kargoya verildi ve... kargo firması, ürünün 30 desi üstü olduğu gerekçesiyle teslim etmedi. Siparişi verirken ürünün bulunduğu sayfada ya da süreçte 30 desi sınırıyla ilgili hiçbir uyarı görmedim; böyl
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
18.02.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez için A101 Kapıda üzerinden oluşturduğ...um 9126021887455766 numaralı siparişim, bilgim ve onayım olmadan tamamen ip
31.12.2025 tarihinde Nevşehir Ürgüp’teki A101 mağazasından Volta VSX elektrikli motor satın aldım. Satın alım esnasında ...ve sonrasında fatura belgesini özellikle talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde verilmedi. Mağaza çalışanlarına konuyu ilettiğimde faturanın 1–2 gün içinde hazırlanıp çözülec
Gaziantep Şehitkamil Seyrantepe Mahallesi Maaşkuyu Caddesi No:59 adresinde bulunan A101 Aslanbey Şehitkamil 1304 numaral...ı mağazanızdan 14.02.2026 tarihinde 89 TL’ye Lokman marka Çilek reçeli satın aldım. Ürünü açtıktan kısa süre sonra reçelin içinden yabancı bir cisim çıktığını fark ettim ve ürünü h



30 Ocak tarihinde A101 online kapıda ödeme sistemi üzerinden 5.312,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ziraat Bankası Mast...ercard kartımla ödemeyi yaptığım halde, sistemde “sipariş oluşmadı” gerekçesiyle ürünler gönderilmedi ve kartımdan çekilen tutarın iadesi de yapılmadı. Önce 48 saat içinde iade ol
18.02.2026 tarihinde saat 15.39 civarında Antalya Muratpaşa Stadyum A101 (mağaza kodu e227) şubesinde yaşadığım saygısız... ve ilgisiz personel davranışını bildirmek istiyorum. Marketten maden suyu alırken 6'lı ve 20'li ürünlerin fiyatını sordum, çalışan kişi önce yüzüme bile doğru düzgün bakmadan "bil

18.02.2026 tarihinde saat 13:58 civarında Bursa Osmangazi Muradiye A101 şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyoru...m. Kasada ödeme yaparken 50 kuruş veremediğim için yerine 5 TL uzattım, ancak kasadaki personel para üstü olmadığını söyledi. Bunun üzerine “o zaman ne yapacağız? ” diye sorduğumda
Manisa Alaşehir’deki A101 şubesinden Aralık ayında Revolt marka bir motor satın aldım, ücretini ödedim ve işlemim tamaml...andı. Ancak aradan geçen süreye rağmen plaka çıkartabilmem için gerekli olan plaka belgesi hâlâ tarafıma teslim edilmediği için motorumu kullanamıyorum. Elimde 2026013003022386482
Muş Varto’daki A101 şubesinde süzme peynir reyonunda, son kullanma tarihi 04.01.2026 olan bir ürünün üzerinden yaklaşık ...bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ rafta durduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi bu kadar geçmiş bir süt ürününün reyonda bulunması sağlık açısından ciddi bir risk oluşturmaktadı

16 Şubat saat 14.33 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’indeki A101 şubenizde yaşanan çok ciddi bir olayı... paylaşmak istiyorum. Mağazanızda çalışan kasiyerlerden biri, misafirim olan kadın müşteriye fiziksel şiddet uyguladı. Misafirim kendisine bir çorap almak için kasaya yöneldiğinde
13.02.2026 tarihinde A101’in online mağaza hizmeti olduğunu düşünerek Facebook üzerinden karşıma çıkan bir linke tıkladı...m. A101’in resmi sayfası sandığım için güvenip kredi kartı bilgilerimi girerek 999 TL ödeme yaptım. Aynı akşam A101’in güvenlik birimi çalışanı tarafından arandım. Arayan numara 0
A101 şikayeti falan değil, hadi Tombank veresiye şikayeti/ 6 Şubat 2026 tarihinde Hadi Tombank uygulaması üzerinden A101... market siparişi oluşturmak istedim. Uygulama işlem sırasında hata verdi, sipariş tamamlanmadı ve herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. İşlem tamamlanmadığı için ürünler sadece s
12 Şubat tarihinde Erzurum Karayazı’daki A101 mağazasından Volta VM5 Neo marka 3 tekerli moped satın aldım. Ödememi 74.9...00 TL olarak kredi kartı ile taksitli şekilde gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ertesi gün evrakların geleceği, işlemler tamamlandıktan sonra ise en geç 15 gün içinde motorun t
Kahramanmaraş Tavşantepe A101 şubenizde müdür pozisyonunda çalışan, ismini bilmediğim bir personelin hem bana hem de diğ...er çalışanlara karşı son derece kaba ve saygısız tavrından şikayetçiyim. Geçen gün raftaki bir ürünü sorduğumda, kendisine sadece ürünün yerini öğrenmek istememe rağmen “Hanımefen
Geçen cuma günü Esenyurt İncirtepe Mahallesi’indeki A101 şubesinden etikette üçlü diş fırçasını indirimde gördüğüm için ...satın aldım. Etikette ürünün 129 TL’den 64 TL’ye düştüğü yazıyordu, bu nedenle ürünü aldım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra fişe baktığımda ürünün indirimli fiyat yerine eski fiyatı
16.02.2026 tarihinde Beyköy Beytepe Mahallesi Düzce Merkez A101 şubesinden OMO marka leke çıkarıcı satın aldım. Ürünü hi...ç açmadan, kısa süre sonra daha uygun fiyatlı bir leke çıkarıcı bulduğum için fişiyle birlikte aynı mağazaya götürüp iade etmek istedim. Kasadaki görevli, fişim olmasına ve ürün h
14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Akyazı Caddes...i’indeki A101 şubesinden masaj yastığı satın aldım. Ürünün bedelini 480 TL