Aynı Marka Gazozun Renk Farkı Büyük Sorun Oldu, Param Geri Verilmedi

Yaklaşık bir ay oldu. Alışveriş yaptım, kasada ürünler geçerken 6 li gazoz da vardı. Bunu dedim iki defa geçin. Alıp geleyim dolaptan tekrar. Dolaba gittiğim de beyaz olan gazoz yoktu, aynı marka aynı fiyat sarı olanı aldım. Kasaya geldim. Yok bu olmaz, şöyle böyle yani büyük bir sorun gibi. Tamam diyorum ne gerekiyorsa yapalım, iade edeyim. Olmaz deniliyor, hepsi kalsın diyorum istemiyorum, olmaz. Sonrası ben parasını ödedim. Anladığım ürünün, diğer şubeden getirtelim yarın ya da öbür gün gelip alın dediler. Sonrası dört defa gittik almak için. Yok gelmedi denildi. Şimdi sorum şu ki, aynı marka gazozu rengi farklı diye büyük bir sorun çözülemiyor, ama müşteriden alınan karşılığı olmayan parada hiçbir sorun yok öyle mi.