Ayakkabılık Siparişim İade Edildi Ama Param Geri Ödenmedi

1 Ağustos'ta A101 online üzerinden Kzy Mobilya ayakkabılık (beyaz) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125080139130837. Siparişim Denizli / Merkezefendi adresine teslim edilecekti. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar 3.098,00 TL olarak tahsil edildi. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm h...

A101 Extra uygulamasından 7 Haziran'da bir ayakkabılık sipariş etmiştim. Ayakkabılık Temmuz'a kadar kargoya verilmedi. Haziran ayı boyunca 'siparişiniz hazırlanıyor' olarak kaldı. Ben kaç defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ne bir sipariş iptali yapıldı ne de herhangi bir yardımc...

A101 marketten mobilya siparişi verdim. Ürünü neredeyse 20 gün olacak sipariş edeli hala teslim edilmedi. Kargom ortada yok. Kargo firması gönderim yapmadığını, iade edildiğini söylüyor. Hem kargo firması hem de aldığım satıcı firma çözüm sağlayamıyor. Daha kaç kez arayıp yazmam gerekiyor?

7 Temmuz'da A101 internet sitesinden bir ayakkabılık satın aldım. Ürünün gönderilmemesi ve sürekli 'hazırlanıyor' diye gözüktüğü için kargolanmadan iptal ettim. Yaklaşık iki hafta sonra kargo arayarak ürünü getiriyoruz dedi, ürünü iptal ettiğimi söyledim. Telefonda o zaman mağazaya iade ediyoruz ded...

7 Nisan tarihinde vermiş olduğum siparişim 16 Nisan olmasına rağmen hala ulaşmadı. Nedenini araştırmak için A101'in online alışveriş sitesine girdiğimde, ürünün iade talebiyle kargo merkezine iletildiğini gördüm. Nedenini sormak istediğim müşteri hizmetlerine defalarca anlatmama rağmen, talebin beni...