to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Hoparlör Satışı Ve Fişsiz Değişim Reddi
27.03.2026 tarihinde saat 20:37’de İzmir Seferihisar Bengiler’de bulunan 6140 kodlu A101 mağazasından Piranha Speaker 7831 bt hoparlör satın aldım. Ürünü eve geldiğimde kutusundan çıkarır çıkarmaz arızalı olduğunu fark ettim ve yaklaşık 20:45 gibi, yani aynı akşam tekrar mağazaya götürdüm. Fişi kaybettiğimizi belirttik, ürünü aldığımız personel de bize “Yarın gelin, halledelim” diyerek o an için herhangi bir işlem yapmadı.
Ertesi gün tekrar mağazaya gittiğimizde mağaza sorumlusunun, personeline “Bu cihaz üçüncü gelişi” dediğini duydum. Yani ürünün daha önce de arızalı olduğu biliniyormuş. Buna rağmen fiş ibrazı yapamadığımız için ürün değişimi yapılmayacağı söylendi. Bozuk olduğu bilinen bir ürünün tekrar tekrar rafa çıkarılıp satışa sunulmasını ve ardından fiş olmadığı gerekçesiyle müşterinin mağdur edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Hem arızalı olduğu bilinen bir ürünün satılmasından dolayı, hem de ilk gittiğimiz gün “yarın gelin halledelim” denip ertesi gün değişim yapılmamasından ötürü mağdur oldum. Arızalı çıkan Piranha Speaker 7831 bt hoparlörün, fiş ibrazı şartı aranmadan, mağazadan almış olduğum şekilde başka bir yeni ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
27.03.2026 tarihinde A101'den satın aldığım Piranha Speaker hoparlör kutusundan çıkarır çıkarmaz arızalıydı. Aynı akşam mağazaya götürdüm, fişimi kaybettiğimizi belirttim ve personel 'Yarın gelin, halledelim' dedi. Ertesi gün mağazaya gittiğimde ürünün daha önce de arızalı olduğu söylendi, fiş yokluğu nedeniyle değişim yapılmayacağını söylediler. Bu durumdan mağdur oldum ve fiş ibrazı şartı olmadan yeni bir ürünle değişim talep ediyorum.
