Ana Sayfa
A101
Aldın Aldın
Ambalajı Bantla Gizlenen Kaşar Peynirinde Küf Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

ID:34949452

Ambalajı Bantla Gizlenen Kaşar Peynirinde Küf Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Cem

A101

22 Ocak 00:33

437

6 Ocak tarihinde Ankara Sincan Bosna Caddesi No:152’de bulunan A101 şubesinden Altınkılıç tam yağlı 700 g kaşar peyniri satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 gün sonra ambalaj üzerinde bir delik olduğunu ve bu deliğin koli bandı ile kapatıldığını fark ettim. Tam da bantlanan bölgeden küf oluşmaya başlamıştı. Gıda ürünü üzerinde sonradan fark edilmeyecek şekilde koli bandı ile delik kapatılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Durumu fark eder etmez A101 müşteri hizmetlerini aradım ve hemen ilgileneceklerini söylediler. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ben iki kez daha müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgileneceğiz” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren.

Hem sağlığı riske atan bu uygulama hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Altınkılıç

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

A101’de Küflü Peynir Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Sinem

A101

21 Eylül 2025 17:14

2.614

21 Eylül 2025 tarihinde Ankara Sincan Terminal Caddesi’indeki A101 mağazasından Tarabya marka 1 kg taze kaşar peyniri satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen, açtığımda yoğun şekilde küflenmiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Ankara Sincan’daki Bahçe Caddesi, Tarım Kredi Ko...

a101de-kuflu-peynir-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-3.jpg

a101de-kuflu-peynir-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-2.jpg

a101de-kuflu-peynir-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-1.jpg

Açılmamış Kaşar Peynirde Küf Ve İade Sorunu

Senanur

A101

23 Aralık 2025 11:00

690

Kocaeli Gebze’de bulunan A101 şubesinden bir süre önce aldığım Tarabya marka 700 gr taze kaşar peynirini, son tüketim tarihi henüz dolmadan, evde buzdolabında saklayıp bugün açtığımda alt kısmının küflendiğini fark ettim. Ürün hiç açılmamış olmasına rağmen bu şekilde küflenmiş olması hem sağlık açıs...

Açılmamış Kaşar Peynirde Küf Ve İade Sorunu

Melek sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürün İadesinde Mağaza Müdürünün Saygısız Ve Umursamaz Tavrı

Melek

A101

10 Ağustos 2025 03:53

1.003

08 Ağustos’ta Elazığ Güneykent Mahallesi’ndeki A101 şubesinden İçim marka 750 g tam yağlı kaşar peyniri satın aldım. Ürünü 9 Ağustos’ta açıp kullandığımda bozuk olduğunu fark ettim; tost için kullandığımda kaşar erimedi, çökelek gibi dağıldı ve ekşi bir tat vardı. Fişimle birlikte ürünü iade etmek i...

bozuk-urun-iadesinde-magaza-mudurunun-saygisiz-ve-umursamaz-tavri-1.jpg

Kısa Sürede Küflenmiş Kaşar Peynirine Karşı Gıda Güvenliği Şikayeti

Naif

A101

03 Ocak 14:31

5.778

Avcılar Denizköşkler A101 mağazasından Üstad marka göbek kaşar peyniri satın aldım. Ürünü aldıktan sonra paketini hiç açmadan uygun şekilde buzdolabında muhafaza ettim, ilk açtığımda ise daha 1–2 gün içinde küflendiğini gördüm. Ürünün son tüketim tarihine uzun süre olmasına rağmen bu kadar kısa süre...

Kısa Sürede Küflenmiş Kaşar Peynirine Karşı Gıda Güvenliği Şikayeti

Kaşar Peynirinin İçine Karışmış Uzun Kıl Hijyen Sorunu

Vahdet

A101

04 Ocak 13:07

5.201

26 Aralık tarihinde İstanbul Avcılar, Cihangir Mahallesi Heykel karşısındaki A101 Beşyol şubesinden Üstad marka 400 gr kaşar peyniri satın aldım. Ürünü açıp kullanmak için 5 Ocak günü ambalajını açtığımda, kaşarın tamamen iç kısmında kalın ve uzun bir kıl olduğunu fark ettim. Kıl, ürünün yüzeyinde d...