Aldığım Üründe Eksik Parça Ve Yanıltıcı Bilgi!

Merhaba,

Evora Konutları Merkezefendi Denizli adlı A101 mağazasından 11.07.2025, saat 15:11'de satın aldığım İmiki 6-in-1 Travel Set ürünüyle ilgili bir şikayetim bulunmaktadır.

Ürünün kutusu ile A101’in resmi internet sitesindeki açıklamasında “Lightning to USB-a adaptörü” açıkça belirtilmesine rağmen, bu parça ürünün içinden çıkmamıştır. Ayrıca kutuda bu adaptöre ait bir yuva veya bölme bulunmamaktadır.

Bu durum yalnızca ambalaj hatası değil, aynı zamanda eksik veya yanıltıcı bilgi verilmesi, dolayısıyla tüketicinin yanıltılması anlamına gelmektedir.

Ürün açıklamasında yer alan tüm parçaların eksiksiz şekilde teslim edilmesi gerekmektedir.

Bu nedenle eksik parçanın (Lightning to USB-a adaptörünün), aynı marka olmasa da benzer işlevi gören bir modelle tarafıma temin edilmesini rica ediyorum.

Gerekirse durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.

Bilgilerinize sunarım.

Saygılarımla