Aldığım Dondurulmuş Balık Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

13 Ağustos tarihinde Kartal Esentepe A101 şubesinden Balık Dünyası markasına ait dondurulmuş palamut aldım. Akşam keyfi yapmak için özellikle tercih ettim, eşimle birlikte hazırladık. Ancak ürünü pişirip tattığımda, balığın beklemiş gibi ağır bir kokusu olduğunu ve kesinlikle yenilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 12.08.2026, parti numarası ise 24350DP01 olarak belirtilmişti. Ürünü doğrudan paketten çıkarıp pişirdim, saklama veya pişirme koşullarında herhangi bir hata olmadı.

Pişirdiğim için ürünü iade etme şansım olmadığını biliyorum, ancak bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Bunun yerine bana aynı marka uskumru gönderilmesini talep ediyorum. Ödememi kartla yaptım, alışverişte farklı ürünler de aldım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.