Ala Suya 528 TL Fahiş Ücret Ve İade Reddi

05.04.2026 tarihinde İzmir Çandarlı 130 Sokak’ta bulunan, mağaza kodu d660 olan A101 şubesinden yaklaşık 1.093,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Kasada ödeme yaptıktan sonra kapıda fişi kontrol ettiğimde, Ala 0,33 ml 12 adet suya 528 TL alındığını fark ettim. Tekrar içeri girip kasiyere bunun bir hata olup olmadığını sorduğumda, herhangi bir yanlışlık olmadığını, tanesinin 44 TL olduğunu söyledi.

Bu kadar küçük boy 12 adet suya 528 TL fiyat alınca iade etmek istediğimi, bu kadar yüksek fiyatlı olduğunu bilmediğimi belirttim. Ancak prosedür gereği iade alamadıklarını söylediler. Bu suyun neden bu kadar fahiş bir fiyatla satıldığını sorduğumda ise bana hiçbir açıklama yapılmadı, bu durum tüketici olarak kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. 0,33 ml’lik 12 adet suya böyle fahiş bir fiyat uygulanmasını ve buna rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum.

Ala marka 0,33 ml 12’li suya ödediğim 528 TL’nin iade edilmesini veya en azından bu ürünün iadesinin alınarak ücretinin kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.