to read complaints and reviews, or file yours.Afişteki Kampanyanın Uygulanmaması Ve İade Talebi
03.10.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Mavikent’te bulunan, temsilci kodu 9123400001 olan A101 şubesinden Magnum Mini Sandviç Bademli dondurma aldım. Üründe afişte açıkça 1 alana 1 bedava kampanyası yazmasına rağmen, kasada bu indirim kesinlikle yansıtılmadı ve dondurmalar için benden yaklaşık 600 TL ücret alındı.
Durumu kasada hemen kasiyere ilettiğimde, indirim yansımadığı halde o an işlem yapamayacaklarını, iadenin ancak ertesi gün yapılabileceğini söylediler. Ben sadece bu iade için her gün markete gidip gelmek zorunda değilim ve müşteri olarak bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Ayrıca iade ile ilgili herhangi bir fiş veya belge de verilmedi.
Afişte belirtilen kampanyanın kasada uygulanmaması ve personelin çözüm odaklı davranmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, dondurmalar için fazladan ödediğim tutarın iadesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
