Afişteki Hadi Kart Kampanyası Hakkında Bilgi Eksikliği

A101 mağazalarından Hadi kart ile motosiklet almak istedim, ancak afişte yazan 6 taksit ve %10 indirimle ilgili kimse net bilgi veremedi. Bugün motosiklet alımı için mağazaya gittiğimde, çalışanlara bu kampanyayı sorduğumda “bilmiyoruz” cevabını aldım.

Mağaza çalışanları yönlendirdi, mağazaya tekrar sordum yine net bir bilgi verilmedi. Hadi kart müşteri hizmetlerini aradım, oradaki yetkililer de kampanya hakkında bilgi sahibi değildi. Sonrasında A101 müşteri temsilcisini aradım, oradan da tatmin edici bir açıklama alamadım. Afişte yazan bir kampanya hakkında hem mağaza hem banka hem de müşteri hizmetlerinin hiçbir şey bilmemesi, A101 gibi büyük bir firmaya kesinlikle yakışmayan bir durum.

Afişte belirtilen 6 taksit ve %10 indirim kampanyasının şartlarının, Hadi kart ile motosiklet alımında nasıl geçerli olduğunun tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını ve tüm ilgili personelin de bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum.