A101'ten Alınan Volta EV1 İçin Gerekli Evraklar Teslim Edilmedi, Araç Kaydı Yapılamıyor

26.05.2026 tarihinde Afyonkarahisar ili Dinar ilçesi Tatarlı kasabasındaki A101 mağazasından Volta ev1 elektrikli motor satın aldım. Satın alma işlemine ait belge numarası 17536012605613170002’dir. Araç yetkili servise geldi ancak A101 tarafından tarafıma gerekli evraklar teslim edilmediği için aracın ruhsatını ve plakasını çıkaramıyorum.

Yaklaşık 2 haftadır A101 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “dönüş yaparız” denildi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte bana eksik evrakla ilgili herhangi bir gerekçe de iletilmedi, dolayısıyla aracı resmi olarak trafiğe çıkaramıyor ve kullanamıyorum.

Acil olarak araca ait tüm ruhsat ve plaka işlemleri için gerekli evrakların eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.