A101'ten Aldığım Mopedin Evrakları Gecikti Ve Teslim Alamadım

25.03.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Volta VM4 Neo gri renk 3 tekerlekli elektrikli moped satın aldım. 26.03.2026 tarihinde benden bazı evraklar talep edildi, aynı gün mail yoluyla eksiksiz olarak ilettim. Bu evraklar geldikten sonra noterde ruhsat işlemlerimi tamamlayıp ürünü teslim alabileceğim ve özellikle ÖTV ile ilgili olduğu, evrakın da 15 gün içinde gönderileceği söylendi.

Süre dolmasına rağmen hiçbir evrak tarafıma ulaşmadı. Sürenin 13. Gününde yaptığım görüşmede işlemlerimin aslında tamamlandığı, evrakın gönderilmesi gerekirken gönderilmediği, hemen kayıt açıldığı ifade edildi. Ancak bu görüşmeden sonra da neredeyse bir hafta geçti, her gün aramama ve mail atıp durumu takip etmeme rağmen hâlâ beklediğim evrak gönderilmedi ve ürünü teslim alamıyorum.

Noter ruhsat işlemlerimi yapabilmem ve aracı teslim alabilmem için gerekli bu evrakın acilen tarafıma iletilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.