A101’te Yanıltıcı Stok Bilgisi Nedeniyle Çocuğuma Oyun Oyuncağı Alamadım

1 Şubat tarihinde Sakarya Adapazarı Yıldıztepe A101 şubesine, aktüel ürün olarak gelecek olan Magly manyetik blok oyuncak hakkında bilgi almak için gittim. Mağaza müdürlerine özellikle sordum ve depoda 6 adet ürün olduğunu, ürünlerin 5 Şubat’ta satışa çıkacağını söylediler. Bu bilgiye güvenerek, çocuğuma almak için plan yaptım.

5 Şubat sabahı saat 08.10’da, yani mağaza açılmadan önce özellikle erkenden şubeye geldim. Ancak bu kez sadece 1 adet ürün olduğunu, diğer ürünlerin gelmeyen mağazalara dağıtıldığını söylediler. Bana önce depoda 6 adet olduğu söylenmesine rağmen, satış günü geldiğinde ürünlerin başka yerlere gönderilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Çocuğuma söz verdiğim bu ürünü alamadım.

A101’in müşteriyi yanıltmayacak şekilde net ve doğru bilgilendirme yapmasını ve önceden depoda olduğu söylenen Magly manyetik blok ürününün çocuğum için temin edilmesini talep ediyorum.