A101'den Satın Alınan Basmati Pirincinde Yoğun Hayvan Kokusu Ve Maddi Kayıp

İstanbul Esenyurt’taki bir A101 şubesinden bugün öğle saatlerinde Ovadan marka 1000 g’lik basmati pirinç satın aldım. Bu pirinçle iki tencere sarma hazırladım, pişirme esnasında evin içini dayanılmaz derecede ağır ve adeta hayvan kokusunu andıran pis bir koku kapladı. Daha sonra pirincin paketini kokladığımda aynı ağır kokunun paketten de geldiğini fark ettim.

Bu pirinç yüzünden kullandığım tüm malzemeler ve emek verdiğim iki tencere sarma çöpe gitmek zorunda kaldı. Para iadesinden ziyade, bu ürünün ve parti/serisinin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer ürünlerin raflardan kaldırılmasını talep ediyorum. Elimde sürece dair videolar da bulunmaktadır.

Konuyla ilgili olarak bugün A101 müşteri hizmetlerine de şikayette bulundum; ancak hem uğradığım maddi kaybın hem de yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.