A101'den Parfüm Şoku Ve İade Sorunu

A101 orijinal diye satılan parfüm sahte çıktı! Online olarak A101'den aldığım Calvin Klein markalı parfüm sahte çıktı. Daha önce kullandığım parfüm olduğu için biliyorum; ne şişenin ne de kokunun orijinaliyle alakası yok. Tekne bile satan bu mağaza zinciri nasıl olur da sahte parfüm satar, anlamış değilim, o ayrı. İade talebini elime ulaştığı anda oluşturdum ancak 3 gün içerisinde alınacak diye mesaj gelmesine rağmen 1 hafta oldu. Gelen giden hala yok. Hem mağdur edilip hem de bu duruma sessiz kalınması gerçekten de enteresan. Çalışan insanlarız ve zamanım değerli; 20 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum, o da yok! Şu an ulaştığım müşteri temsilcisi de kutu açıldıktan sonra iade olmamaktadır diyor. Şaka mı bu? Kutu açılmadan nasıl anlayabilirim parfümün orijinal olmadığını! Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum, parasını geçtim ancak insanları yanıltan bu mağazaya karşın haklarımı aramaya devam edeceğim.