A101'den Ödenen Volta Motorun Teslim Edilmemesi

A101 online üzerinden Volta vs1 marka elektrikli motoru yaklaşık 4 ay önce kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım ve ödememi tamamen yaptım. Sipariş numaram 3126022702101792’dir. Evrak işlemlerim, plaka ve ruhsat dahil tüm resmi süreçlerim hazır olmasına rağmen ürünüm bana bir türlü teslim edilmedi.

Benimle birlikte aynı dönemde aynı ürünü alan başka kişilere motorlarının 1 ay içinde teslim edildiğini öğrendim, ancak benim siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte sadece bir defa, 15 Haziran tarihinde aranarak motorun o tarihte elime ulaşacağı bilgisi verildi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen ürün yine gelmedi ve bir daha da tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu anda firmaya hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım Volta vs1 motorun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.