A101’den Ödenen Volta Ev1 Araç Teslim Edilmedi, Taksitler Devam Ediyor

Özet: A101 parasını aldığı Volta ev1 aracı vermedi. 2025 Aralık’ta yaptığı satışı iptal etti, 2026 Ocak’ta yaptığı satışta ürünü vermedi, parasını aldı ve kullanıyor.

A101 Sinop Merkez Gelincik Mahallesi şubesinden 8 Ocak 2026 tarihinde Volta ev1 gümüş gri elektrikli araç satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit olacak şekilde yaptım, şu an 3. taksitini ödemek üzereyim ve toplamda 229.990 TL’lik bedel kartımdan tahsil edilmeye devam ediyor. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Satış esnasında mağaza görevlileri aracı en geç 15 gün, mümkünse 1 ay içinde teslim edeceklerini ve süreci yakından takip edeceklerini söylemişlerdi. Buna rağmen ürün gelmeyince Gelincik Mahallesi’nden sorumlu bölge temsilcisiyle defalarca kez iletişime geçtim, ancak net bir teslimat tarihi yine verilmedi. Birkaç gün önce yetkili servisle de görüştüm, oradan da teslim tarihiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım.

Yeni yönetmelik sebebiyle ruhsat ve plaka işlemlerini bir an önce tamamlamam gerektiği için, A101’in yönlendirmesiyle ruhsat ve plakayı çıkarttım. Yani aracın resmi işlemleri bitmiş durumda, fakat ortada teslim edilmiş bir araç yok. Hem maddi olarak ödeme yapmaya devam ediyor hem de ruhsat ve plakası alınmış bir araca fiilen sahip olamıyorum. Koca bir aracı satıp parasını taksit taksit almalarına rağmen ürünü teslim etmemeleri ve süreci bu kadar belirsiz bırakmaları vicdani olarak da güven açısından da kabul edilebilir bir durum değil.

A101’in bu konuda daha fazla oyalamadan, net ve açıklayıcı bir bilgiyle birlikte derhal teslimat sürecini başlatmasını, aracın nakliyesinin ivedilikle organize edilerek bana teslim edileceği gün ve saatin açıkça bildirilmesini talep ediyorum.