A101'den Alınan Volta Vs1 Motosikletim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

27.02.2026 tarihinde Manisa Alaşehir’deki A101 mağazasından Volta vs1 model motosiklet için 29.900 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ödeme sırasında ürünün en geç 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen hala hiçbir teslimat yapılmadı.

Süreç boyunca mağaza ile defalarca görüştüm, çalışanlar teslimatla ilgili hiçbir bilgi veremeyeceklerini, kendilerinin de bilmediğini söylüyorlar. Yaklaşık iki gün önce A101 müşteri hizmetlerini de aradım, teslimat tarihini sorduğumda net bir bilgi veremediler ve “size dönüş yapacağız” demelerine rağmen yine herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem ürünüm teslim edilmiyor hem de doğru düzgün muhatap bulamıyorum. Volta vs1 motosikletimin tarafıma derhal teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin artık sonlandırılmasını istiyorum.