A101'den Alınan Muratbey Kaşar Peynirinde Deterjan Tadı Ve İade Sorunu

12.11.2025 tarihinde, A101'den indirimli olarak aldığım Muratbey kaşar peynirinin birinde bariz şekilde deterjan tadı olduğunu fark ettim. Ürünü 02.10.2025 tarihinde satın almıştım. Elimde ürünün ambalajı ve fişi mevcut. Ürünün parti numarası 01/FF/0908/4/KZ170 ve son kullanma tarihi 06.05.2026’dır. Aynı tarihte iki farklı A101 mağazasından toplamda 14 adet 500 gr Muratbey kaşar peyniri aldım. Mağazaların adresleri: Maide Bolel Odun mağazası (Kurtuluş Mahallesi Maide Bolel Huzurevi Caddesi, Odunpazarı/Eskişehir, mağaza kodu: 5123) ve Boyacılar Odunpa mağazası (Kurtuluş Mahallesi, Vatan Caddesi, Odunpazarı/Eskişehir, mağaza kodu: f811). Maide Bolel mağazasından 8 adet (toplam 1592 TL), Boyacılar mağazasından ise 6 adet (toplam 1194 TL) ürünü kredi kartı ile aldım.

Şu ana kadar sadece bir pakette bu sorunu fark ettim, diğerlerinin ambalajı henüz açılmadı. Ancak hepsi aynı partiye ait olduğu için diğer ürünlerde de aynı sorun olabileceğinden endişeliyim. 12.11.2025 tarihinde Maide Bolel Caddesi'ndeki A101 mağazasına başvurdum, ancak ürünü satın aldığım tarihten itibaren 15 gün geçtiği gerekçesiyle iade talebim reddedildi.

A101 mağazalarında indirimli olarak satılan ve bariz deterjan tadı olan, sağlığa zararlı olması çok mümkün olan Muratbey kaşar peynirlerinin toplatılması ve satıştan kaldırılması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca, ayıplı ürünü iade almayan Maide Bolel Caddesi'ndeki A101 mağazası yetkililerinden ve ilgili bölge müdüründen de şikayetçiyim. Ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum.