A101'den Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

22 Eylül’de İstanbul Halkalı A101 mağazasından rsx4 Motor satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım. Aradan 1 ay 20 gün geçmesine rağmen ür...
16 Ekim’de Gaziantep Şahinbey Üçaklar Mahallesi’ndeki A101 mağazasından RSX4 125 model motor satın aldım. Satış işlemini mağazadaki satış müdürü gerçekleştirdi ve bana ödemenin taksitli olacağı söylendi. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle ödeme, Akbank Axess kredi kartıma tek çekim olarak yansıdı. Faturada da 'tek çekim' ibaresi yer alıyor. Henüz motoru teslim almadım, teslimat pazartesi günü yapılacak.
Bu durum üzerine hem mağazaya defalarca gittim hem de müşteri hizmetlerini her gün aradım. Şikayet dilekçesi oluşturulduğu söylendi ancak 10 gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mağaza çalışanları, üst müdürlerinden onay gelmeden iade veya taksitlendirme yapamayacaklarını belirtti. Yarın 60 bin TL’lik ödemenin tamamını tek seferde yapmam isteniyor, ancak bunu karşılayacak gücüm yok ve ödeme gecikirse faiz işleyecek.
A101’den alışveriş yaptığım için mağdur oldum ve çok pişmanım. Satın alma sırasında bana belirtilen taksitli ödeme seçeneğinin sağlanmasını, aksi halde ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

22 Eylül’de İstanbul Halkalı A101 mağazasından rsx4 Motor satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım. Aradan 1 ay 20 gün geçmesine rağmen ür...
2025 Şubat ayında Gaziantep Oğuzeli Fatih Şubesi’nden A101 aracılığıyla APEC 125 CC motosiklet satın aldık. Satın alma işlemi kredi kartına taksitli olarak gerçekleşti ve taksitler tamamen ödendi. Ancak motosikletin geçici trafik tescil belgesi ve diğer evrakları tarafımıza altı aydır teslim edilmed...
1 Mayıs 2025 tarihinde A101 Gaziosmanpaşa Aliye mağazasından 49.990 TL'lik motor aldım. Taksitli ödeme talep ettim, ancak kasiyer işlemi tek çekim yaptı. Bunun üzerine işlemin iptalini istedim. İptal işlemi yerine iade işlemi başlattılar ve yasal süreç olan 5-7 iş günü içinde çekilen tutarın hesabım...

19.12.2024 tarihinde Gaziantep Şahinbey Öğretmen Evleri Mahallesi Ordu Caddesi üzerinde bulunan mağaza kodu d400 olan A101 mağazasından APEC 49.4 CC be model motosiklet için 36.990 lira kredi kartı ile tek çekim yaparak motosiklet satın aldım. Alışverişte tarafıma satın aldığım motosiklet ile verile...

27.03.2025 Tahinde Yeşilyurt, Eski PTT Sk., 34149 Bakırköy/İstanbul adresinde bulunan A101 şubesinden APEC 125CC Benzinli Motor ödemesini yaptım ve ön sipariş oluşturdum. Ürünü teslim almadım fatura kesilmedi. Ürünü hiç görmedim. Sadece ödeme yaptığıma dair fiş aldım. Ödeme işleminde 6 taksit istedi...
Yorumlar